{"id":6444,"date":"2026-05-14T11:13:29","date_gmt":"2026-05-14T10:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/paywiser.eu\/?page_id=6444"},"modified":"2026-05-14T11:13:29","modified_gmt":"2026-05-14T10:13:29","slug":"paywiser-placilni-racun-za-potrosnike-v2-1","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/paywiser-placilni-racun-za-potrosnike-v2-1\/","title":{"rendered":"Paywiser plac\u030cilni rac\u030cun za potros\u030cnike V2.1"},"content":{"rendered":"<p class=\"hd-titletxt text-center\" style=\"text-align: center;\">Splo\u0161ni pogoji<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">ZA STORITEV IZDAJE IN UNOV\u010cITVE ELEKTRONSKEGA DENARJA IN OPRAVLJANJE PLA\u010cILNIH STORITEV PREKO PAYWISER PLA\u010cILNEGA RA\u010cUNA ZA POTRO\u0160NIKE<\/p>\n<p>Verzija 2.1<br \/>\nTi Splo\u0161ni pogoji za\u010dnejo veljati dne 1.3.2025*<\/p>\n<p>Ti Splo\u0161ni pogoji predstavljajo pomemben dokument, ki podrobno opredeljuje va\u0161e pravice in obveznosti v zvezi z izdanim Elektronskim denarjem, odprtjem in vodenjem Pla\u010dilnega ra\u010duna ter pravila uporabe Paywiser pla\u010dilnih storitev. Prosimo, da jih skrbno preberete pred odlo\u010ditvijo za sklenitev Pogodbe ali uporabo Paywiser Storitev. \u010ce s Pogoji niste seznanjeni, jih ne razumete ali se z njimi ne strinjate v celoti, ne nadaljujte s sklenitvijo Pogodbe ali uporabo na\u0161ih Storitev. Za kakr\u0161na koli pojasnila ali pomo\u010d smo vam na voljo na info@paywiser.eu.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Uvodne dolo\u010dbe<\/strong>\n<ol>\n<li><strong>O dru\u017ebi Paywiser, izdajateljici Splo\u0161nih pogojev<\/strong>\n<ol>\n<li>Izdajatelj teh splo\u0161nih pogojev je PAYWISER dru\u017eba za izdajo elektronskega denarja in pla\u010dilne storitve, d.o.o., Bravni\u010darjeva ulica 13, 1000 Ljubljana, Slovenija, mati\u010dna \u0161tevilka: 8640084000 (v nadaljevanju: \u00bbPaywiser\u00ab). Paywiser je dru\u017eba, ustanovljena v skladu s slovensko zakonodajo in vpisana v Register pravnih oseb Republike Slovenije.<\/li>\n<li>Dru\u017eba Paywiser ima dovoljenje Banke Slovenije za opravljanje storitev izdajanja elektronskega denarja in pla\u010dilnih storitev kot hibridna dru\u017eba za izdajo elektronskega denarja (licenca \u0161t. 0.04.5.4-5\/2020-70 z dne 2.11.2021) in je vpisana v register dru\u017eb za izdajo elektronskega denarja, ki ga vodi Banka Slovenije. Register je objavljen na spletni strani Banke Slovenije (<a href=\"https:\/\/www.bsi.si\/financna-stabilnost\/subjekti-nadzora\/druzbe-za-izdajo-elektronskega-denarja\">www.bsi.si<\/a>).<\/li>\n<li>Paywiser licenca zajema izdajanje, distribuiranje in unov\u010denje elektronskega denarja ter opravljanje Pla\u010dilnih storitev po 1. (aktivnosti, ki omogo\u010dajo polog gotovine na pla\u010dilni ra\u010dun, in vse aktivnosti, ki so potrebne za upravljanje tega ra\u010duna), 2. (aktivnosti, ki omogo\u010dajo dvig gotovine s pla\u010dilnega ra\u010duna, in vse aktivnosti, ki so potrebne za upravljanje tega ra\u010duna), 3. (aktivnosti, ki omogo\u010dajo izvr\u0161evanje pla\u010dilnih transakcij v breme in v dobro pla\u010dilnega ra\u010duna pri ponudniku pla\u010dilnih storitev, ki vodi pla\u010dilni ra\u010dun, ali pri drugem ponudniku pla\u010dilnih storitev, vklju\u010dno z direktnimi obremenitvami, pla\u010dilnimi karticami ali podobnimi napravami in kreditnimi pla\u010dili) in 5. (izdajanje pla\u010dilnih instrumentov in\/ali pridobivanje pla\u010dilnih transakcij) to\u010dki 5. \u010dlena ZPlaSSIED.<\/li>\n<li>Splo\u0161en elektronski naslov za komunikacijo z Uporabniki je\u00a0<a href=\"mailto:info@paywiser.eu\">info@paywiser.eu<\/a>, v Splo\u0161nih pogojih pa so glede na vsebino komunikacije navedeni tudi drugi elektronski naslovi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>O Splo\u0161nih pogojih<\/strong>\n<ol>\n<li>Ti Splo\u0161ni pogoji skupaj z ostalimi relevantnimi dodatnimi pogoji in dogovori, kot navedenimi v teh Pogojih, predstavljajo Okvirno pogodbo. Okvirna pogodba dolo\u010da pravice in obveznosti pogodbenih strank ter na\u010din in pogoje uporabe Storitev.<\/li>\n<li>Uporabnik s prijavo na Storitve izrecno potrjuje, da pozna in razume vsebino Okvirne pogodbe, teh Splo\u0161nih pogojev, Cenika in Politike zasebnosti in se z njimi strinja ter da sogla\u0161a z izvedbo Postopka identifikacije na daljavo, vklju\u010dno z izvedbo biometri\u010dnih postopkov.<\/li>\n<li>S temi Pogoji se uredi pogodbeno razmerje med Uporabnikom in Paywiser v zvezi z izdajo in unov\u010denjem Elektronskega denarja, odprtjem in vodenjem Pla\u010dilnega ra\u010duna in ostalimi Storitvami, povezanimi s pla\u010dilnim ra\u010dunom.<\/li>\n<li>Ti Splo\u0161ni pogoji veljajo za vse Uporabnike storitev, razen \u010de je s posebnim sporazumom med Paywiser in posameznim Uporabnikom dogovorjeno druga\u010de.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Varstvo denarnih sredstev uporabnikov<\/strong>\n<ol>\n<li>Sredstva Uporabnikov so shranjena na posebnem varnem ra\u010dunu, odprtem pri Partnerski banki in so lo\u010dena od sredstev dru\u017ebe Paywiser. Denarna sredstva na tak\u0161nem ra\u010dunu se v razmerju do morebitnih upnikov dru\u017ebe Paywiser \u0161tejejo za premo\u017eenje Uporabnikov. V primeru postopka zaradi insolventnosti nad Paywiser imajo Uporabniki izlo\u010ditveno pravico na teh denarnih sredstvih, v primeru postopka izvr\u0161be ali zavarovanja zoper Paywiser pa so iz izvr\u0161be izvzeta. S tem je zagotovljena visoka stopnja varnosti sredstev Uporabnikov.<\/li>\n<li>Partnerska banka je Hranilnica LON d.d., Kranj (\u017danova ulica 3, 4000 Kranj, Slovenija, mati\u010dna \u0161tevilka: 5624908000). Denarna sredstva, ki jih ima Uporabnik pri Paywiser, se v\u0161tevajo v Sistem jamstva za vloge pri omenjeni Partnerski banki.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Sklenitev Okvirne pogodbe in odprtje Pla\u010dilnega ra\u010duna<\/strong>\n<ol>\n<li>Okvirna pogodba se sklene v elektronski obliki. Pogodbeno razmerje se \u0161teje za sklenjeno in pridobi zna\u010daj pogodbe \u0161ele, ko Paywiser potrdi sprejem in veljavnost Uporabnikovega naro\u010dila za Storitve, ki jih urejajo ti Pogoji. To stori s poslanim sporo\u010dilom o sklenitvi Pogodbe in odprtju Pla\u010dilnega ra\u010duna Uporabniku preko elektronske po\u0161te. Uporabnik izrazi svojo voljo za sklenitev pogodbe s sprejemom Splo\u0161nih pogojev (s tem da pri oddaji naro\u010dila ozna\u010di ustrezno \u201epotrditveno polje\u201c).<\/li>\n<li>Po prejemu obvestila s strani Paywiser o odprtju Pla\u010dilnega ra\u010duna, je Uporabnik upravi\u010den za\u010deti uporabljati Storitve in Pla\u010dilni ra\u010dun.<\/li>\n<li>Paywiser Uporabniku ob sklenitvi poslovnega razmerja po\u0161lje tudi izvod te Okvirne pogodbe, Cenik, Dokument z informacijami o nadomestilih in Glosar, Politiko zasebnosti.<\/li>\n<li>Vsaka posamezna storitev ali produkt, ki spada v obseg storitev Paywiser, ima lahko tudi \u0161e svoje posebne oz. dodatne pogoje, ki so sestavni del Okvirne pogodbe. V posebnih oz. dodatnih pogojih so lahko opredeljene tudi posamezne storitve ali produkti dru\u017ebe Paywiser, ki so predmet teh Splo\u0161nih pogojev, a jih ponujajo oz. zagotavljajo tretje osebe (npr. identifikacija na daljavo).<\/li>\n<li>Uporabnik ima pravico odpreti en Uporabni\u0161ki ra\u010dun z edinstveno identifikacijsko \u0161tevilko (ID Uporabnika) in en Pla\u010dilni ra\u010dun, razen \u010de Paywiser izrecno odobri odprtje dodatnih Pla\u010dilnih ra\u010dunov.<\/li>\n<li>Paywiser odpre Pla\u010dilni ra\u010dun Uporabniku na podlagi sklenjene Okvirne pogodbe, \u010de so predhodno izpolnjeni pogoji:\n<ul>\n<li>da je Uporabnik pred sklenitvijo Pogodbe prejel in se seznanil s Splo\u0161nimi pogoji (Uporabnik ozna\u010di ustrezno \u201epotrditveno polje\u201c, kar se \u0161teje za izjavo volje Uporabnika),<\/li>\n<li>da je Uporabnik podal vlogo za odprtje Pla\u010dilnega ra\u010duna (izvedel naro\u010dilo oz. postopek odpiranja Pla\u010dilnega ra\u010duna preko Paywiser spletne strani),<\/li>\n<li>da je Uporabnik uspe\u0161no kreiral uporabni\u0161ki ra\u010dun na Paywiser platformi. V sklopu postopka se preverita tudi Uporabnikov e-po\u0161tni naslov in mobilna \u0161tevilka. Enaka \u0161tevilka mobilnega telefona in enak e-po\u0161tni naslov sta lahko povezana le z enim Uporabni\u0161kim ra\u010dunom,<\/li>\n<li>da je Uporabnik v celoti izpolnil vpra\u0161alnik in navedel vse obvezne podatke,<\/li>\n<li>da je Uporabnik uspe\u0161no opravil Postopek identifikacije na daljavo, vklju\u010dno z izvedbo biometri\u010dnih postopkov, in predlo\u017eil po mnenju Paywiser ustrezno dokumentacijo, ki omogo\u010da identifikacijo Uporabnika, ob upo\u0161tevanju vsakokrat veljavnih predpisov, vklju\u010dno z ZPPDFT-2,<\/li>\n<li>da je Uporabnik predlo\u017eil morebitno drugo dokumentacijo in informacije, ki jih zahteva Paywiser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Paywiser ima pravico zavrniti registracijo novega Uporabni\u0161kega ra\u010duna in sklenitev Okvirne pogodbe. \u010ce je to dovoljeno v skladu z veljavnimi predpisi, bo Paywiser Uporabnika obvestil o razlogih za zavrnitev.<\/li>\n<li>Uporabnik potrjuje, da so vsi podatki, zagotovljeni med registracijo, pravilni in a\u017eurni. \u010ce pride do kakr\u0161nih koli sprememb pri posredovanih podatkih v \u010dasu trajanja poslovnega razmerja, je Uporabnik dol\u017ean posredovati posodobljene podatke v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu, vendar najpozneje v 5 (petih) dneh po nastali spremembi.<\/li>\n<li>Uporabnik s sprejemom teh Splo\u0161nih pogojev izjavlja, da ni sankcionirana oseba, oziroma, da ni vklju\u010den na sezname oseb, zoper katere veljajo omejevalni ukrepi oziroma sankcije:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>sankcionirana oseba je vsaka fizi\u010dna oseba, ki je tar\u010da sankcij oziroma zanjo veljajo sankcije, kar vklju\u010duje, brez omejitev, osebo, ki je dr\u017eavljan ali rezident dr\u017eave, ki je navedena na listi sankcioniranih dr\u017eav;<\/li>\n<li>sankcije so kakr\u0161nekoli ekonomske, finan\u010dne, trgovinske ali podobne omejitve in prepovedi, sprejete, podane ali predpisane s strani slede\u010dih organizacij ali dr\u017eav (in njihovih organov ali agencij):<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>a) Zdru\u017eenih narodov; b) Zdru\u017eenih dr\u017eav Amerike; c) Evropske unije ali njenih sedanjih ali bodo\u010dih dr\u017eav \u010dlanic.<\/li>\n<li>Uporabnik se zavezuje in jam\u010di ves \u010das veljavnosti Okvirne pogodbe:\n<ul>\n<li>da on sam ne bo, neposredno ali posredno, uporabil Pla\u010dilnega ra\u010duna in z njim povezanih storitev na podlagi Okvirne pogodbe, na kakr\u0161enkoli na\u010din, ki bi imel za posledico kr\u0161itev omejevalnih ukrepov in sankcij s strani Paywiser, kar vklju\u010duje tudi uporabo Pla\u010dilnega ra\u010duna in z njim povezanih storitev za financiranje ali olaj\u0161anje poslovanja ali transakcij sankcionirane osebe, ali z njo povezane osebe, ali dajanje teh sredstev na razpolago sankcionirani osebi ali omogo\u010danje, da bi taka oseba imela korist od teh sredstev;<\/li>\n<li>da nobena sankcionirana oseba ne bo imela nobene pravice do sredstev, ki bodo s strani Uporabnika nakazani s\/na Pla\u010dilni ra\u010dun kot tudi, da noben prihodek ali korist, ki bi izhajal\/a iz kakr\u0161nekoli aktivnosti ali transakcije s sankcionirano osebo, ne bo uporabljen\/a za popla\u010dilo zneskov, ki jih Uporabnik v okviru sklenjenih pogodbenih razmerij dolguje Paywiser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Paywiser Uporabnikom s stalnim prebivali\u0161\u010dem v dr\u017eavah, kjer obstaja pove\u010dano ali veliko tveganje pranja denarja ali financiranja terorizma ne dovoljuje uporabe Storitev Paywiser. Seznam dr\u017eav z visokim tveganjem, ki po mnenju mednarodnih organizacij nimajo ustrezne zakonodaje, ali je ne izvajajo v celoti, ali pa so povezane z drugimi tveganji, ki lahko vplivajo na u\u010dinkovitost boja proti pranju denarja in financiranju terorizma, objavlja Urad za Prepre\u010devanje pranja denarja. Seznam je objavljen na:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.uppd.gov.si\/\">http:\/\/www.uppd.gov.si\/<\/a>.<\/li>\n<li>\u010ce Postopek KYC za Uporabnika razkrije, da je imetnik mobilne \u0161tevilke, da je dr\u017eavljan, ali da ima stalno ali za\u010dasno prebivali\u0161\u010de v dr\u017eavi na seznamu pove\u010danega ali visokega tveganja pranja denarja in financiranja terorizma, si Paywiser pridr\u017euje pravico da mu odpove pogodbo in zapre Uporabnikov Pla\u010dilni ra\u010dun ter mu povrne znesek preostalega stanja na njegovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu. Enako velja, \u010de se izka\u017ee, da je Uporabnik sankcionirana oseba.<\/li>\n<li>Uporabnik ra\u010duna se zavezuje, da ne bo kr\u0161il predpisov s podro\u010dja prepre\u010devanja pranja denarja in financiranja terorizma ter da bo posloval skladno s predvidenim namenom in naravo zaradi katerega je sklenil Okvirno pogodbo.<\/li>\n<li>Uporabnik se zavezuje, da bo Paywiser takoj po pozivu posredoval podatke, potrebne za izvedbo pregleda stranke po predpisih s podro\u010dja prepre\u010devanja pranja denarja in podatke, s katerimi zagotavlja prepre\u010devanje prevar in zlorab.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Splo\u0161no o Pla\u010dilnih storitvah Paywiser<\/strong>\n<ol>\n<li><strong>Splo\u0161no<\/strong>\n<ol>\n<li>Dru\u017eba Paywiser se zavezuje, da bo prek Pla\u010dilnega ra\u010duna za Uporabnika izvajala Pla\u010dilne storitve v skladu s temi Pogoji, Pogodbo in vsakokrat veljavno zakonodajo.<\/li>\n<li>Paywiser Uporabnikom ponuja Storitve odpiranja in vodenja Pla\u010dilnega ra\u010duna z Enoli\u010dno identifikacijsko oznako (\u00bbIBAN\u00ab), ki se uporablja za izvr\u0161itev Pla\u010dilnih transakcij v evrih (EUR), ter druge Storitve, povezane s pla\u010dilnim ra\u010dunom.<\/li>\n<li>Izvr\u0161evanje Pla\u010dilnih transakcij Paywiser Uporabnikom omogo\u010da preko povezave v sistem CENTROlink.<\/li>\n<li>Pla\u010dilni ra\u010dun ni Transakcijski ra\u010dun in ga Paywiser ne prijavi v register Transakcijskih ra\u010dunov. Uporabnik je dol\u017ean sam poskrbeti za vsa relevantna poro\u010danja o imetni\u0161tvu Pla\u010dilnega ra\u010duna pri Paywiser (npr. prijava Pla\u010dilnega ra\u010duna dav\u010dnemu organu, v kolikor je to relevantno).<\/li>\n<li>Razpolaganje s sredstvi na Pla\u010dilnem ra\u010dunu je neomejeno v okviru razpolo\u017eljivih sredstev, ki jih ima Uporabnik pri Paywiser na tem Pla\u010dilnem ra\u010dunu, razen v primerih, ko prisilni predpisi ali ti Splo\u0161ni pogoji dolo\u010dajo druga\u010de.<\/li>\n<li>Paywiser vodi Uporabni\u0161ki ra\u010dun, v okviru katerega Uporabniku odpre enega ali ve\u010d Pla\u010dilnih ra\u010dunov.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko med drugim uporablja svoj Pla\u010dilni ra\u010dun za:\n<ol>\n<li>Polnjenje Pla\u010dilnega ra\u010duna: Uporabnik lahko napolni svoj Pla\u010dilni ra\u010dun z nakazilom sredstev iz pla\u010dilnega ra\u010duna ali transakcijskega ra\u010duna, ki ga ima odprtega pri drugem ponudniku pla\u010dilnih storitev. Uporabnik izpolni pla\u010dilni nalog v dobro svojega Pla\u010dilnega ra\u010duna (navede IBAN in BIC), ki ga vodi Paywiser. Za sklic se priporo\u010da, da Uporabnik navede svojo ID Uporabnika, ki je razvidna v Paywiser spletnem vmesniku.<\/li>\n<li>Pla\u010dilne transakcije za nakup blaga ali storitev s Paywiser kartico: Uporabnik, ki je pridobil izdano Paywiser kartico, lahko pla\u010da blago in storitve na katerem koli (fizi\u010dnem ali spletnem) prodajnem mestu, ki sprejema MasterCard debetne kartice.<\/li>\n<li>Izvr\u0161evanje Pla\u010dilnih nalogov: Uporabnik lahko izvaja Pla\u010dilne transakcije preko Pla\u010dilnih nalogov, kot opisano v poglavju 4 (Pla\u010dilni nalog) teh Pogojev.<\/li>\n<li>Unov\u010denje sredstev: Uporabnik lahko kadar koli v skladu s temi Pogoji unov\u010di sredstva s svojega Pla\u010dilnega ra\u010duna, in sicer:\n<ul>\n<li>Z dvigom gotovine na bankomatu, \u010de je Uporabnik Pla\u010dilnega ra\u010duna pridobil Paywiser kartico.<\/li>\n<li>S prenosom sredstev na drug pla\u010dilni ali Transakcijski ra\u010dun, tako da Uporabnik izpolni Pla\u010dilni nalog preko Paywiser spletnega vmesnika.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilni instrument<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik lahko ob ali po odprtju Pla\u010dilnega ra\u010duna naro\u010di Paywiser kartico. Za storitev izdaje Paywiser kartice veljajo dodatni pogoji, ki so na voljo na Spletni strani Paywiser. V primeru, da Uporabnik pridobi Paywiser kartico, postanejo splo\u0161ni pogoji, ki urejajo uporabo Paywiser kartice, sestavni del te Okvirne pogodbe.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Paywiser spletni vmesnik<\/strong>\n<ol>\n<li>Dostop do Pla\u010dilnega ra\u010duna in upravljanje le tega je mogo\u010de preko Paywiser spletnega vmesnika. Uporabnik lahko v stanje svojega Pla\u010dilnega ra\u010duna vpogleda tudi preko Paywiser mobilne aplikacije, ki je sicer namenjena upravljanju s Paywiser kartico.<\/li>\n<li>Uporabnik je dol\u017ean uporabljati Paywiser spletni vmesnik in Paywiser mobilno aplikacijo v skladu s temi Pogoji, Cenikom, Splo\u0161nimi pogoji za uporabo mobilne aplikacije Paywiser, Splo\u0161nimi pogoji za uporabo Paywiser spletnega vmesnika in vsemi drugimi navodili ter dokumenti, ki so javno objavljeni in dostopni na Spletni strani Paywiser ter v skladu z veljavnimi predpisi. Uporabnik je dol\u017ean Storitve uporabljati na na\u010din, ki je skladen z namenom, za katerega Paywiser Storitve zagotavlja.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko preko Paywiser spletnega vmesnika izvaja razli\u010dne vrste Pla\u010dilnih transakcij.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilni nalog<\/strong>\n<ol>\n<li>Odobritev in soglasje za odreditev Pla\u010dilnega naloga ali izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije\n<ol>\n<li>Paywiser izvr\u0161i Pla\u010dilno transakcijo, \u010de je Uporabnik (Pla\u010dnik) odobril Pla\u010dilno transakcijo tako, da je podal Soglasje za njeno izvr\u0161itev.<\/li>\n<li>\u0160teje se, da je Pla\u010dilna transakcija s strani Uporabnika odobrena le, \u010de Uporabnik v Paywiser sistemu poda soglasje za izvedbo Pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<li>Domneva se, da je Uporabnik podal soglasje s tem, da je predlo\u017eil elektronski Pla\u010dilni nalog v Paywiser sistem z uporabo podatkov za preverjanje istovetnosti (podatkov za prijavo v Paywiser spletni vmesnik, ki so dodeljeni Uporabniku, in z uporabo Mo\u010dne avtentikacije stranke). Soglasje se lahko izrazi tudi na druga\u010den na\u010din, ki je ustrezen za posamezno storitev in dogovorjen med Uporabnikom in Paywiser.<\/li>\n<li>Soglasje Uporabnika mora biti predlo\u017eeno pred izvedbo Pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Preklic Pla\u010dilnega naloga<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik lahko kadar koli prekli\u010de Pla\u010dilni nalog tako, da umakne soglasje za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije ali sklopa pla\u010dilnih transakcij. Vsaka Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161ena po preklicu soglasja, se \u0161teje kot neodobrena.<\/li>\n<li>Svoje soglasje lahko Uporabnik umakne tako, da prekli\u010de Pla\u010dilni nalog.<\/li>\n<li>Ne glede na predhodno navedeno Uporabnik ne more umakniti soglasja za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije po tem, ko je Pla\u010dilni nalog za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije postal nepreklicen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Nepreklicnost Pla\u010dilnih nalogov<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik ne more preklicati Pla\u010dilnega naloga potem, ko ga Paywiser prejme, razen v primerih, ki so predvideni v teh Splo\u0161nih pogojih.<\/li>\n<li>\u010ce Pla\u010dilno transakcijo odredi ponudnik storitev odreditve pla\u010dil, Prejemnik pla\u010dila ali Pla\u010dnik prek Prejemnika pla\u010dila, Pla\u010dnik ne sme preklicati Pla\u010dilnega naloga potem, ko je dal soglasje ponudniku storitev odreditve pla\u010dil za odreditev Pla\u010dilne transakcije, ali potem, ko je dal soglasje za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije v korist Prejemnika pla\u010dila. Razen v primeru, ko Pla\u010dilno transakcijo odredi Prejemnik pla\u010dila z direktno obremenitvijo, lahko Pla\u010dnik prekli\u010de Pla\u010dilni nalog, ki ga je odredil Prejemnik pla\u010dila, do konca delovnega dne pred dogovorjenim dnevom obremenitve Pla\u010dnikovega ra\u010duna.<\/li>\n<li>\u010ce je na Pla\u010dilnem nalogu dolo\u010den datum izvr\u0161itve v prihodnosti, lahko Pla\u010dnik prekli\u010de Pla\u010dilni nalog najpozneje do konca delovnega dne pred dnevom, ki je dogovorjen kot za\u010detek izvr\u0161evanja Pla\u010dilnega naloga.<\/li>\n<li>Po poteku rokov, dolo\u010denih v tem poglavju, se lahko Pla\u010dilni nalog prekli\u010de le, \u010de se tako dogovorita Uporabnik in Paywiser. \u010ce Pla\u010dilno transakcijo odredi Prejemnik pla\u010dila ali Pla\u010dnik prek Prejemnika pla\u010dila, mora s preklicem Pla\u010dilnega naloga po poteku roka sogla\u0161ati tudi Prejemnik pla\u010dila.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Postopek izvedbe Pla\u010dilne transakcije preko Pla\u010dilnega naloga<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser brez nepotrebnega odla\u0161anja obdeluje Pla\u010dilne naloge, ki jih je podal Uporabnik.<\/li>\n<li>Sredstva s Pla\u010dilnega ra\u010duna Uporabnika se ne bremenijo, dokler Paywiser ne prejme Pla\u010dilnega naloga.<\/li>\n<li>Paywiser izvr\u0161i Pla\u010dilno transakcijo, \u010de so izpolnjeni naslednji pogoji:\n<ol>\n<li>da Paywiser prejme Pla\u010dilni nalog in da so zanj in za njegovo izvr\u0161itev zagotovljena zadostna sredstva,<\/li>\n<li>da ima Pla\u010dilni nalog vse zahtevane podatke,<\/li>\n<li>da ne obstajajo zakonske ovire za izvr\u0161itev Pla\u010dilnega naloga.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\u010ce so izpolnjeni vsi pogoji iz prej\u0161njega odstavka, Paywiser takoj izvede prenos sredstev ali, \u010de pogoji niso izpolnjeni, transakcijo zavrne.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko odda Pla\u010dilni nalog v sistem Paywiser preko Paywiser spletnega vmesnika.<\/li>\n<li>\u0160teje se, da je Paywiser prejel Pla\u010dilni nalog, ko Pla\u010dilni nalog uspe\u0161no prispe v sistem Paywiser.<\/li>\n<li>\u0160teje se, da je Paywiser izvr\u0161il Pla\u010dilni nalog, ko:\n<ol>\n<li>je zmanj\u0161ano stanje na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika in hkrati pove\u010dano kritje na ra\u010dunu prejemnika, \u010de je ra\u010dun Prejemnika pla\u010dila pri Paywiser,<\/li>\n<li>je zmanj\u0161ano stanje na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika, posredovan Pla\u010dilni nalog in kritje za odobritev Prejemnikovega ra\u010duna prejemnikovemu ali posredni\u0161kemu ponudniku pla\u010dilnih storitev,<\/li>\n<li>je prejet Pla\u010dilni nalog in kritje pla\u010dnikovega ponudnika pla\u010dilnih storitev za odobritev Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Trenutek prejema Pla\u010dilnega naloga<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser sprejema Pla\u010dilne naloge predvidoma vsak Delovni dan do 15:30 ure. \u010ce Paywiser prejme Pla\u010dilni nalog na dan, ki ni dolo\u010den kot Delovni dan, ali pa je prejel Pla\u010dilni nalog po 15:30 uri, se \u0161teje, da je Pla\u010dilni nalog prejel naslednji Delovni dan.<\/li>\n<li>\u010ce se Uporabnik in Paywiser dogovorita, da se izvr\u0161evanje Pla\u010dilnega naloga za\u010dne na dolo\u010den dan ali ob koncu dolo\u010denega obdobja ali na dan, ko Pla\u010dnik da sredstva na razpolago Paywiser, se \u0161teje, da je \u010das prejema Pla\u010dilnega naloga dogovorjeni dan. \u010ce dogovorjeni dan ni Delovni dan, se za Pla\u010dilni nalog \u0161teje, da je bil prejet naslednji Delovni dan.<\/li>\n<li>Sredstva se ne bremenijo\/odobrijo na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika, dokler Paywiser ne prejme Pla\u010dilnega naloga.<\/li>\n<li>Pla\u010dilni nalogi znotraj sistema Paywiser se izvr\u0161ijo takoj.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Enoli\u010dna identifikacijska oznaka<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser bo obdelal in bil odgovoren za izvr\u0161itev Pla\u010dilnih transakcij z Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna izklju\u010dno na podlagi BIC kode ponudnika pla\u010dilnih storitev Prejemnika pla\u010dila in Enoli\u010dne identifikacijske oznake \u0161tevilke ra\u010duna Prejemnika pla\u010dila (IBAN), ki jih bo prejel od Uporabnika kot del Uporabnikovega Pla\u010dilnega naloga.<\/li>\n<li>\u010ce je Prejemnik pla\u010dila v Pla\u010dilnem nalogu dolo\u010den z Enoli\u010dno identifikacijsko oznako, se \u0161teje, da je bil Pla\u010dilni nalog izvr\u0161en pravilno glede Prejemnika pla\u010dila, \u010de se je izvr\u0161il prejemniku v skladu z Enoli\u010dno identifikacijsko oznako.<\/li>\n<li>\u010ce Uporabnik predlo\u017ei nepravilno Enoli\u010dno identifikacijsko oznako, Paywiser ni odgovoren Uporabniku za neizvr\u0161itev ali nepravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije v skladu s temi Pogoji. Provizije, ki jih pla\u010da Uporabnik za izvedbo Pla\u010dilnega naloga, se v tem primeru ne vrnejo.<\/li>\n<li>\u010ce Uporabnik poleg Enoli\u010dne identifikacijske oznake ali drugih podatkov, ki jih lahko zahteva Paywiser za izvr\u0161itev Pla\u010dilnega naloga, predlo\u017ei tudi druge podatke, je Paywiser odgovoren samo za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije v skladu z Enoli\u010dno identifikacijsko oznako, ki jo je predlo\u017eil uporabnik.<\/li>\n<li>Uporabnik je odgovoren za to\u010dnost in popolnost podatkov na Pla\u010dilnem nalogu.<\/li>\n<li>Uporabnik je dol\u017ean na Pla\u010dilnem nalogu vpisati podatek o namenu pla\u010dila in pravilno kodo namena pla\u010dila, ki pomeni dodatno identifikacijo pla\u010dila in ki Prejemniku pla\u010dila in njegovemu ponudniku pla\u010dilnih storitev omogo\u010da la\u017ejo identifikacijo pla\u010dila in pravilno usmeritev na ra\u010dun. Paywiser ne prevzema odgovornosti zaradi neustrezne obravnave Pla\u010dilne transakcije, \u010de Pla\u010dnik na Pla\u010dilnem nalogu navede kodo namena Pla\u010dilne transakcije, ki ni skladna z dejanskim namenom le-te.<\/li>\n<li>\u010ce je Paywiser izvr\u0161il Pla\u010dilno transakcijo v skladu z nepravilno Enoli\u010dno identifikacijsko oznako, ki jo je predlo\u017eil Uporabnik, si bo Paywiser v razumnih mejah prizadeval, da bi izterjal znesek izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije. \u010ce zbiranje sredstev ni mogo\u010de, Paywiser Uporabniku na pisno zahtevo sporo\u010di vse informacije, ki so na voljo Paywiser in so pomembne za Uporabnika, da lahko slednji spro\u017ei pravni postopek za izterjavo sredstev.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Roki za izvedbo Pla\u010dilne transakcije<\/strong>\n<ol>\n<li>Pri Doma\u010di pla\u010dilni transakciji bo znesek Pla\u010dilne transakcije odobren na ra\u010dunu prejemnikovega ponudnika pla\u010dilnih storitev isti dan, ko je Paywiser prejel Uporabnikov (Pla\u010dnikov) Pla\u010dilni nalog v skladu s temi Pogoji.<\/li>\n<li>Pri \u010cezmejni pla\u010dilni transakciji bo znesek Pla\u010dilne transakcije odobren na ra\u010dunu prejemnikovega ponudnika pla\u010dilnih storitev najpozneje do konca naslednjega Delovnega dne po dnevu, ko je Paywiser prejel Uporabnikov (Pla\u010dnikov) Pla\u010dilni nalog v skladu s temi Pogoji.<\/li>\n<li>Datum valute obremenitve Uporabnikovega (Pla\u010dnikovega) Pla\u010dilnega ra\u010duna v zvezi z izvr\u0161itvijo Pla\u010dilne transakcije je enak ali poznej\u0161i od datuma, ko se njegov Pla\u010dilni ra\u010dun obremeni za znesek Pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<li>Paywiser posreduje Pla\u010dilni nalog, ki ga je odredil Uporabnik kot Prejemnik pla\u010dila ali pla\u010dnik prek Uporabnika, Pla\u010dnikovemu ponudniku pla\u010dilnih storitev tako, da je na dogovorjeni dan mogo\u010de izvr\u0161iti Pla\u010dilno transakcijo.<\/li>\n<li>Paywiser Uporabniku kot Prejemniku pla\u010dila omogo\u010di razpolaganje s prejetimi sredstvi na njegovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu takoj ko je znesek Pla\u010dilne transakcije za Prejemnika pla\u010dila odobren na ra\u010dunu Paywiser in ko Paywiser prejme vse informacije, potrebne za odobritev Prejemnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna. \u010ce dan, ko so sredstva odobrena na ra\u010dunu Paywiser, ni Delovni dan, se \u0161teje, da je Paywiser prejel denarna sredstva za Uporabnika kot Prejemnika pla\u010dila prvi naslednji Delovni dan.<\/li>\n<li>Datum valute odobritve Uporabnikovega (Prejemnikovega) Pla\u010dilnega ra\u010duna v zvezi z izvr\u0161itvijo pla\u010dilne transakcije je najpozneje Delovni dan, ko so sredstva Pla\u010dilne transakcije odobrena na ra\u010dunu Paywiser.<\/li>\n<li>Kadar Prejemnik pla\u010dila odredi Pla\u010dilno transakcijo ali je ta odrejena prek njega v okviru karti\u010dne pla\u010dilne transakcije in njen to\u010den znesek v trenutku, ko Uporabnik kot Pla\u010dnik da soglasje za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije, ni znan, lahko Paywiser blokira sredstva na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu samo, \u010de je Uporabnik dal soglasje za to\u010den znesek sredstev, ki jih je treba blokirati. Ko Paywiser prejme informacije o to\u010dnem znesku Pla\u010dilne transakcije, najpozneje pa takoj, ko prejme Pla\u010dilni nalog, brez odla\u0161anja sprosti sredstva, blokirana na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Zavrnitev Pla\u010dilnega naloga<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser lahko zavrne izvr\u0161itev Pla\u010dilnega naloga, \u010de niso izpolnjeni vsi pogoji za izvr\u0161itev Pla\u010dilnega naloga, kot so dolo\u010deni v teh Splo\u0161nih pogojih, ali v kolikor zazna sum zlorabe, prevare, goljufije ali drugih neobi\u010dajnih transakcij in\/ali njihove verodostojnosti ni mogo\u010de takoj preveriti ter potrditi.<\/li>\n<li>Paywiser o zavrnitvi izvr\u0161itve Pla\u010dilnega naloga ali odreditve Pla\u010dilne transakcije (o razlogih za zavrnitev in postopku za odpravo napak, ki so bile vzrok za zavrnitev, pa le na posebno zahtevo Uporabnika), obvesti Uporabnika, razen \u010de je to prepovedano na podlagi drugih predpisov.<\/li>\n<li>Paywiser obvestilo iz prej\u0161njega odstavka posreduje ali da na voljo Uporabniku ob prvi prilo\u017enosti, najkasneje pa v rokih, ki so dolo\u010deni za izvr\u0161itev Pla\u010dilnega naloga, kot dolo\u010deno s predhodnim poglavjem 4.7. Roki za izvedbo.<\/li>\n<li>\u010ce Paywiser zavrne Pla\u010dilni nalog v skladu s tem poglavjem, se \u0161teje, da Pla\u010dilnega naloga ni prejel.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Izdaja in unov\u010denje Elektronskega denarja<\/strong>\n<ol>\n<li>S predmetno Okvirno pogodbo se Pogodbeni stranki dogovorita, da bo Paywiser Uporabniku izdal Elektronski denar v nominalni vrednosti prejetih denarnih sredstev.<\/li>\n<li>Denar, ki je hranjen na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu, se \u0161teje za Elektronski denar, ki ga izda Paywiser po uspe\u0161nem nakazilu denarja na Uporabnikov Pla\u010dilni ra\u010dun, odprt pri Paywiser.<\/li>\n<li>Uporabnik je obve\u0161\u010den in se strinja, da se Elektronski denar na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu v \u010dasovnem obdobju od izdaje do potro\u0161nje ne obrestuje in da Paywiser Uporabniku ne zagotavlja nobenih drugih koristi, povezanih s \u010dasovnim obdobjem, v katerem Uporabnik hrani Elektronski denar pri Paywiser.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko kadar koli zahteva, da mu Paywiser delno ali v celoti unov\u010di protivrednost izdanega Elektronskega denarja, ki se hrani na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu.<\/li>\n<li>Za unov\u010denje Elektronskega denarja se ne uporabljajo nobeni posebni pogoji, ki bi se razlikovali od standardnih pogojev za Pla\u010dilne transakcije z Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna. Uporabnik lahko unov\u010di Elektronski denar, tako da vlo\u017ei zahtevo za unov\u010ditev:\n<ol>\n<li>na na\u010din, da izpolni Pla\u010dilni nalog preko Paywiser spletnega vmesnika in odredi izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije za prenos sredstev na drug pla\u010dilni ali Transakcijski ra\u010dun, ki ga dolo\u010di Uporabnik.<\/li>\n<li>z naro\u010dilom in izvedbo dviga gotovine na bankomatu, \u010de je Uporabnik Pla\u010dilnega ra\u010duna pridobil Paywiser kartico.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Paywiser Uporabniku za unov\u010ditev sredstev zara\u010duna Provizijo, kot je opredeljena v vsakokrat veljavnem Ceniku. Provizije morajo biti v sorazmerju in v skladu z dejanskimi stro\u0161ki, ki jih je imel Paywiser zaradi zahteve Uporabnika za unov\u010ditev sredstev. Paywiser Uporabniku zara\u010duna Provizijo le, \u010de se unov\u010denje sredstev zahteva pred prenehanjem Okvirne pogodbe ali pa se unov\u010denje sredstev zahteva ve\u010d kot eno leto po prenehanju Pogodbe.<\/li>\n<li>\u010ce se unov\u010denje sredstev zahteva pred prenehanjem veljavnosti Pogodbe, lahko Uporabnik zahteva, da se izpla\u010da protivrednost izdanega Elektronskega denarja delno ali v celoti. Znesek unov\u010denega Elektronskega denarja izbere Uporabnik.<\/li>\n<li>\u010ce Uporabnik zahteva unov\u010denje Elektronskega denarja ob izteku te Pogodbe ali v 1 (enem) letu po izteku veljavnosti Pogodbe, se izpla\u010da celotna protivrednost hranjenega Elektronskega denarja. Paywiser sredstva Uporabnika naka\u017ee na njegov Transakcijski ra\u010dun ali drug pla\u010dilni ra\u010dun, ki ga navede Uporabnik.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Provizije<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser bo za opravljene standardne Pla\u010dilne storitve in Storitve, povezane s pla\u010dilnim ra\u010dunom zara\u010dunaval Provizije v skladu s temi Pogoji in kot so dolo\u010dene v Ceniku ter za tako dobljeni znesek obremenil Uporabnikov Pla\u010dilni ra\u010dun, s \u010dimer Uporabnik izrecno sogla\u0161a in poobla\u0161\u010da Paywiser. Uporabnik je dol\u017ean zagotoviti, da bo na Pla\u010dilnem ra\u010dunu ob zapadlosti obveznosti iz tega \u010dlena zadostna vi\u0161ina sredstev.<\/li>\n<li>Cenik je sestavni del teh Pogojev in je na voljo na Spletni strani Paywiser,\u00a0<a href=\"https:\/\/paywiser.eu\/terms-and-conditions\/multicurrency?lang=sl#sec12\">https:\/\/paywiser.eu\/terms-and-conditions\/multicurrency?lang=sl#sec12<\/a>. Na Spletni strani Paywiser sta Uporabniku na voljo tudi Glosar standardiziranih izrazov in opredelitev ter Dokument z informacijami o nadomestilih.<\/li>\n<li>Paywiser Uporabniku zara\u010duna individualne provizije za nestandardne storitve, ki niso opredeljene v teh Pogojih in\/ali v Ceniku in o tem obvesti Uporabnika, preden ta za\u010dne uporabljati tak\u0161ne storitve.<\/li>\n<li>\u010ce ni druga\u010de navedeno, so Provizije izra\u017eene v evrih.<\/li>\n<li>Kadar Paywiser nima mo\u017enosti, da od stanja na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu od\u0161teje Provizijo, Paywiser izda lo\u010den ra\u010dun za dolgovani znesek. Ra\u010duni se pla\u010dajo v 10 (desetih) dneh od datuma izdaje ra\u010duna. V primeru zamud pri pla\u010dilih si Paywiser pridr\u017euje pravico do zara\u010dunavanja zakonskih zamudnih obresti in\/ali odpovedi pogodbe s takoj\u0161njim u\u010dinkom s pisnim obvestilom Uporabniku. Ob poslanem opominu pred odstopom od pogodbe Paywiser Uporabniku zara\u010duna tudi stro\u0161ke upravljanja zapadlih nepla\u010danih terjatev. Stro\u0161ke opomina pred odstopom od Pogodbe ter stro\u0161ke upravljanja zapadlih nepla\u010danih terjatev Paywiser zara\u010dunava skladno s Cenikom.<\/li>\n<li>\u010ce med izvajanjem Pla\u010dilne transakcije na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika ni dovolj sredstev za izvedbo Pla\u010dilne transakcije in pla\u010dilo Provizije, ima Paywiser pravico zavrniti in ne izvr\u0161iti te Pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<li>Paywiser bo do 31.3. vsakega koledarskega leta Uporabniku brezpla\u010dno v Spletni vmesnik Paywiser in\/ali preko e-po\u0161te predlo\u017eil izpis vseh Provizij, ki so povezane s Pla\u010dilnim ra\u010dunom Uporabnika. V primeru odpovedi te Pogodbe se tak\u0161en izpis o Provizijah pripravi za obdobje od za\u010detka koledarskega leta do dneva prenehanja Pogodbe.<\/li>\n<li>Paywiser Uporabniku za Storitve na podlagi te Pogodbe ne obra\u010dunava davka na dodano vrednost, saj so predmetne storitve izvzete iz Zakona o davku na dodano vrednost.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Na\u010din, jezik in sredstva komunikacije<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik praviloma prejme vsa pisna obvestila in drugo dokumentacijo prek Paywiser spletnega vmesnika in\/ali elektronske po\u0161te.<\/li>\n<li>Za komunikacijo z Uporabnikom se praviloma uporabljajo e-po\u0161ta, Paywiser spletna stran in Paywiser spletni vmesnik. Uporabnik potrebuje sodobno napravo (ra\u010dunalnik, tablica ali pametni telefon) z dostopom do internetnega brskalnika in internetno povezavo ter e-po\u0161tni naslov. Na napravi mora imeti Uporabnik name\u0161\u010den posodobljen brskalnik.<\/li>\n<li>Komunikacija z uporabo elektronske po\u0161te je mogo\u010da na e-po\u0161tni naslov, ki ga je Uporabnik med registracijo podal v sistem Paywiser, in na naslove, ki so navedeni na Spletnem mestu Paywiser in teh Splo\u0161nih pogojih. \u0160teje se, da je elektronsko sporo\u010dilo pravilno dostavljeno naslednji Delovni dan.<\/li>\n<li>Informacije se lahko Uporabniku posredujejo tudi z objavijo na Spletni strani Paywiser (npr. seznanjanje glede varnostnih tveganj). Javno objavljeni podatki se \u0161tejejo za pravilno posredovane Uporabniku na dan objave tak\u0161nih informacij, razen v primerih obveznih zahtev relevantne zakonodaje in\/ali drugih primerov, ko je Paywiser dol\u017ean Uporabnika osebno obvestiti.<\/li>\n<li>V primeru uporabe drugih na\u010dinov in sredstev za komunikacijo se uporabijo kontaktni podatki kot jih je navedel Uporabnik (npr. v primeru komunikacije po po\u0161ti se pisma dostavijo na naslov Uporabnika, v primeru komunikacije preko telefona\/sms sporo\u010dila se uporabi Uporabnikova telefonska \u0161tevilka).<\/li>\n<li>Uporabnik odgovarja za pravilnost in ustreznost posredovanega e-naslova in nosi vsa tveganja v primeru posredovanja napa\u010dnega e-naslova, vklju\u010dno z morebitnimi zlorabami e-naslova ter posledi\u010dno nepravilne vro\u010ditve dokumentacije. Enako velja za ostale posredovane kontakte.<\/li>\n<li>Uporabnik mora najpozneje v 5 dneh od dneva nastanka spremembe obvestiti Paywiser o vseh spremembah osebnih in drugih podatkov in informacij, ki se nana\u0161ajo na Pla\u010dilni ra\u010dun in so bili Paywiser posredovani v postopku odpiranja Pla\u010dilnega ra\u010duna ali kasneje v \u010dasu tega pogodbenega razmerja. Paywiser ne odgovarja za \u0161kodo, nastalo zaradi neupo\u0161tevanja obveznosti glede sporo\u010danja sprememb.<\/li>\n<li>Pogodbeni stranki se morata nemudoma obvestiti o vseh okoli\u0161\u010dinah, ki so lahko pomembne za pravilno izvajanje poslovnega razmerja. Uporabnik je na zahtevo Paywiser dol\u017ean posredovati tudi dodatne informacije in dokumente.<\/li>\n<li>Kadar je Uporabnik v skladu s temi Pogoji dol\u017ean Paywiser dostaviti dolo\u010dene dokumente, se strinja, da ima Paywiser pravico od Uporabnika zahtevati, da ta priskrbi originalne dokumente ali kopije teh dokumentov, ki jih je overil notar ali druga pristojna oseba, ali ki jih je overila dolo\u010dena dr\u017eava.<\/li>\n<li>V primeru, da se Izpiski in druga obvestila po\u0161iljajo preko elektronske po\u0161te, je sporo\u010dilu pripeta vsebina Izpiska oz. obvestilo v PDF formatu, ki je praviloma za\u0161\u010ditena s posebnim geslom ali varnostnim elementom.<\/li>\n<li>\u010ce ima Uporabnik vpra\u0161anja v zvezi s temi Splo\u0161nimi pogoji, se lahko obrne na Paywiser prek e-po\u0161tnega naslova na\u00a0<a href=\"mailto:info@paywiser.eu\">info@paywiser.eu<\/a>\u00a0oziroma v kolikor gre za prito\u017ebo preko e-po\u0161tnega naslova na\u00a0<a href=\"mailto:complaints@paywiser.eu\">complaints@paywiser.eu<\/a>. Paywiser bo posku\u0161al re\u0161iti vsa vpra\u0161anja in morebitne te\u017eave, ki jih imajo Uporabniki glede svojih Pla\u010dilnih ra\u010dunov ali Storitev. Paywiser bo odgovoril na vpra\u0161anja v \u010dim kraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu, najkasneje pa v 8 (osmih) delovnih dneh po prejemu sporo\u010dila Uporabnika. Paywiser bo obvestil Uporabnika, \u010de pride do izjemnih okoli\u0161\u010din, ko lahko obravnava Uporabnikovih te\u017eav traja do 35 (petintrideset) delovnih dni.<\/li>\n<li>Za Splo\u0161ne pogoje, Okvirno pogodbo, poslovno razmerje in komunikacijo med Paywiser in Uporabnikom se uporablja slovenski jezik, v kolikor je Uporabnik dr\u017eavljan in\/ali rezident Republike Slovenije, v nasprotnem primeru pa angle\u0161ki jezik, razen \u010de se Paywiser in Uporabnik ne dogovorita druga\u010de.<\/li>\n<li>Uporabnik je obve\u0161\u010den in se strinja, da so Paywiser spletni vmesnik, Postopek KYC in Postopek identifikacije na daljavo na voljo le v angle\u0161kem jeziku. Z naro\u010dilom Storitev Uporabnik izrecno potrjuje, da razume angle\u0161ki jezik in da sogla\u0161a z njegovo uporabo. V nasprotnem primeru se pogodbeno razmerje med Uporabnikom in Paywiser ne more skleniti.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko kadar koli v \u010dasu trajanja te Pogodbe zahteva, da mu Paywiser v papirni obliki ali na drugem trajnem nosilcu podatkov brezpla\u010dno posreduje te Splo\u0161ne pogoje, Okvirno pogodbo, Cenik, Politiko zasebnosti in ostalo dokumentacijo, ki je sestavni del Pogodbe. Vsakokrat veljavni Splo\u0161ni pogoji so vedno objavljeni tudi na Spletni strani Paywiser.<\/li>\n<li>Vsi podatki in sporo\u010dila, ki so, v okviru elektronskega poslovanja, poslana ali se hranijo v elektronski obliki, imajo enako veljavnost in dokazno vrednost kot podatki in sporo\u010dila, ki se po\u0161iljajo in hranijo v klasi\u010dni pisni obliki. Vsi pravni posli, ki so sklenjeni v okviru elektronskega poslovanja v elektronski obliki, so enakovredni tistim, ki so sklenjeni v klasi\u010dni pisni obliki.<\/li>\n<li>Paywiser in Uporabnik sogla\u0161ata, da se v okviru elektronskega poslovanja dokumenti lahko podpisujejo z elektronskimi podpisi ali pa se sklenejo s potrditvijo s konkludentnim dejanjem (npr. \u00bbs klikom\u00ab). Uporabnik in Paywiser sogla\u0161ata in bosta v primeru spora potrdila, da imajo vse vrste elektronskih podpisov oz. potrditve s konkludentnimi ravnanji enako veljavo in dokazno vrednost kot lastnoro\u010dni podpis.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Avtentikacija, za\u0161\u010ditni in drugi ukrepi v zvezi z izvr\u0161evanjem Pla\u010dilnih transakcij<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser opravi Mo\u010dno avtentikacijo stranke, kadar Uporabnik dostopa do svojega Pla\u010dilnega ra\u010duna prek interneta, odredi elektronsko Pla\u010dilno transakcijo ali opravi kakr\u0161no koli dejavnost prek kanala na daljavo, ki lahko pomeni tveganje pla\u010dilne prevare ali goljufije ali druge zlorabe.<\/li>\n<li>\u010ce so avtentikacijski podatki za preverjanje istovetnosti trikrat napa\u010dno vneseni, ima Paywiser pravico blokirati dostop do Uporabni\u0161kega ra\u010duna z navedenimi avtentikacijskimi podatki. Pred izvedbo blokade, bo Uporabnik obve\u0161\u010den. V primeru blokiranja Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna zaradi napa\u010dno vnesenih podatkov za preverjanje istovetnosti, bo lahko Uporabnik po uspe\u0161ni izvedbi dolo\u010denih aktivnosti Postopka KYC, zaprosil za nove podatke za preverjanje istovetnosti in se ponovno prijavil v svoj Uporabni\u0161ki ra\u010dun.<\/li>\n<li>Za uporabo Paywiser spletnega vmesnika preko katerega Uporabnik dostopa do Pla\u010dilnega ra\u010duna, Uporabnik potrebuje napravo z dostopom do sodobnega brskalnika in internetno povezavo, za vstop pa Uporabnik potrebuje e-po\u0161tni naslov, mobilni telefon, uporabni\u0161ko ime (je kombinacija \u0161tevilk, ki je bila s strani Paywiser Uporabniku dodeljena ob registraciji) in geslo (geslo dolo\u010di Uporabnik, Paywiser ne bo imel dostopa do gesla niti ga ne bo nikoli zahtevati od Uporabnika), izvesti mora tudi postopek Mo\u010dne avtentikacije strank.<\/li>\n<li>Uporabnik je odgovoren za varnost naprav, ki se uporabljajo za prijavo v Paywiser sistem (npr. prek Paywiser spletnega vmesnika) in jih ne sme pustiti brez nadzora, ali na javnih mestih, ali kako druga\u010de lahko dostopnih tretjim osebam.<\/li>\n<li>Priporo\u010dljivo je sprotno posodabljanje programske opreme, aplikacij, protivirusnih programov, brskalnikov in drugih programov, raba protivirusnega programa s fokusom na za\u0161\u010dito internetnega pla\u010devanja (internet security) ter raba podprte in legitimne programske opreme oziroma operacijskih sistemov. Uporabniku je priporo\u010deno, da naprave za\u0161\u010dititi z gesli, ki so kompleksno sestavljena (velike in male \u010drke, \u0161tevilke in posebni znaki), ki so si med sabo razli\u010dna in dalj\u0161a od desetih (10) mest ter 6 mestnimi PIN kodami, prepoznavanjem obraza ali drugimi varnostnimi instrumenti.<\/li>\n<li>Ni priporo\u010dljivo klikati na neznane povezave, odpirati neznane dokumente, name\u0161\u010dati programsko opremo ali aplikacije iz neznanih in nezanesljivih virov ali obiskovati nevarnih spletnih mest. Paywiser bo vedno na svojih spletnih straneh uporabljal varno razli\u010dico HTTP, to je HTTPS.<\/li>\n<li>Priporo\u010dljivo je, da Uporabnik s prejetimi e-po\u0161tnimi sporo\u010dili ravna previdno, tudi \u010de je kot po\u0161iljatelj naveden Paywiser. \u0160kodljiva e-po\u0161ta in njene priloge lahko zaradi mo\u017enosti vdorov, nepoobla\u0161\u010denih dostopov in virusov \u0161kodujejo napravam ali ogro\u017eajo varnost Uporabni\u0161kega in Pla\u010dilnega ra\u010duna.<\/li>\n<li>Takoj, ko Uporabnik izve za izgubo, krajo, zlorabo ali goljufivo uporabo Pla\u010dilnega ra\u010duna, instrumenta ali naprave, ki je bila uporabljena za dostop do Paywiser sistema, mora Uporabnik takoj obvestiti Paywiser ali katero koli drugo osebo, ki jo je slednji dolo\u010dil. Obvestilo se po\u0161lje Paywiser s po\u0161iljanjem e-po\u0161te na naslov frauds@paywiser.eu.<\/li>\n<li>\u010ce Uporabnik opazi sumljive aktivnosti na svojem Pla\u010dilnem ra\u010dunu in meni, da so se lahko tretje osebe prijavile v njegov Uporabni\u0161ki ali Pla\u010dilni ra\u010dun mora Uporabnik:\n<ol>\n<li>O tem takoj in ob katerem koli \u010dasu obvestiti Paywiser na na\u010din, ki je naveden v tem poglavju in zahtevati blokiranje Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna;<\/li>\n<li>Za nadaljnjo uporabo Pla\u010dilnega ra\u010duna mora Uporabnik spremeniti geslo in uporabiti druge dodatne instrumente za potrditev Pla\u010dilnega ra\u010duna ali uporabiti ustrezne varnostne instrumente za potrditev prijave.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Paywiser za varno komunikacijo priporo\u010da uporabo dogovorjenih kontaktnih poti in naslovov ter uporabo kontaktnih obrazcev neposredno preko Paywiser spletne strani in\/ali Paywiser spletnega vmesnika.<\/li>\n<li>Paywiser bo Uporabnika o domnevnih ali dejanskih prevarah ali varnostnih gro\u017enjah obve\u0161\u010dal prek varne e-po\u0161te, preko Paywiser spletnega vmesnika in z objavo splo\u0161nih obvestil na Spletni strani Paywiser ali na drug na\u010din, za katerega meni, da je varen in najprimernej\u0161i v nastalem polo\u017eaju.<\/li>\n<li>Uporabnik, ki ravna v nasprotju z dolo\u010dili tega poglavja ali ki omogo\u010di dostop do Paywiser spletnega vmesnika in\/ali Paywiser mobilne aplikacije tretjim osebam, je izklju\u010dno odgovoren za \u0161kodo, ki bi nastala kot posledica tak\u0161nih dejanj. Paywiser pa ima pravico, da Uporabniku prepre\u010di nadaljnjo uporabo Paywiser spletnega vmesnika, Paywiser mobilne aplikacije in vseh Storitev.<\/li>\n<li><strong>Omejitev uporabe Storitev<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporaba Pla\u010dilnega ra\u010duna Uporabnika in Paywiser Storitev se lahko Uporabniku za\u010dasno ali trajno omeji le, \u010de tako dolo\u010da Okvirna pogodba ali veljavni predpisi.<\/li>\n<li>Omejitve, povezane s Paywiser kartico\n<ol>\n<li>Uporabnik in Paywiser se lahko dogovorita o omejitvi porabe za pla\u010dilne storitve, izvr\u0161ene z uporabo Paywiser kartice, z dolo\u010ditvijo najvi\u0161jega zneska posameznih ali zaporednih pla\u010dilnih transakcij, ki jih lahko Uporabnik odobri z uporabo Paywiser kartice v dolo\u010denem obdobju. Omejitve porabe si Uporabnik sam nastavi v Paywiser mobilni aplikaciji.<\/li>\n<li>Paywiser lahko izvede blokado Paywiser kartice, \u010de:\n<ul>\n<li>obstajajo objektivno utemeljeni razlogi, povezani z varnostjo Paywiser kartice,<\/li>\n<li>obstaja sum, da gre za neodobreno ali goljufivo uporabo Paywiser kartice ali prevaro pri uporabi Paywiser kartice.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>V primeru blokade Paywiser kartice Paywiser obvesti Uporabnika o blokadi pla\u010dilnega instrumenta in razlogih zanjo, \u010de je mogo\u010de, preden je pla\u010dilni instrument blokiran, sicer pa najpozneje takoj po blokadi. Obvestilo o blokadi Paywiser posreduje preko Paywiser spletnega vmesnika in\/ali Paywiser mobilne aplikacije in\/ali e-po\u0161te. Obvestilo se ne po\u0161lje, \u010de je to v nasprotju z objektivno utemeljenimi varnostnimi ukrepi ali je prepovedano z drugimi predpisi.<\/li>\n<li>Ko razlogi za blokado prenehajo, Paywiser ponovno omogo\u010di uporabo Paywiser kartice ali jo nadomesti z novim pla\u010dilnim instrumentom.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Paywiser lahko ponudniku storitev zagotavljanja informacij o ra\u010dunih ali ponudniku storitev odreditve pla\u010dil zavrne dostop do Pla\u010dilnega ra\u010duna Uporabnika zaradi objektivno utemeljenih in ustrezno dokazanih razlogov, povezanih z neodobrenim ali goljufivim dostopom do pla\u010dilnega ra\u010duna ali prevaro pri dostopu do pla\u010dilnega ra\u010duna s strani ponudnika storitev zagotavljanja informacij o ra\u010dunih ali ponudnika storitev odreditve pla\u010dil, vklju\u010dno z neodobreno ali goljufivo odreditvijo pla\u010dilne transakcije ali prevaro pri odreditvi pla\u010dilne transakcije. V tem primeru Paywiser o zavrnitvi dostopa in o razlogih zanjo obvesti Uporabnika, \u010de je to mogo\u010de, preden je dostop zavrnjen, sicer pa najpozneje takoj po zavrnitvi. Obvesti se tudi organ, ki je pristojen za nadzor nad ponudnikom storitev zagotavljanja informacij o ra\u010dunih ali nad ponudnikom storitev odreditve pla\u010dil. Dostop do Pla\u010dilnega ra\u010duna Uporabnika se omogo\u010di, ko razlogi za zavrnitev dostopa prenehajo.<\/li>\n<li>Paywiser na podlagi veljavne zakonodaje, teh Splo\u0161nih pogojev ter specifi\u010dnih ukrepov, predpisanih s strani pristojnih mednarodnih organizacij, pridr\u017euje pravico, da zavrne sklenitev poslovnega razmerja ali enostransko prekine obstoje\u010de poslovno razmerje in\/ali zavrne izvr\u0161itev transakcije in\/ali onemogo\u010di razpolaganje s sredstvi in\/ali onemogo\u010di dostop do Paywiser spletnega vmesnika v primeru, \u010de poslovanje z Uporabnikom predstavlja kr\u0161itev skladnosti poslovanja oziroma kr\u0161itev zahtev in predpisov, ki jih je Paywiser dol\u017ena spo\u0161tovati (npr. s podro\u010dja prepre\u010devanja pranja denarja, omejevalnih ukrepov in drugih) oziroma \u010de je Uporabnik ali udele\u017eenec transakcije uvr\u0161\u010den na mednarodni seznam sankcij Ameri\u0161kega Urada za nadzor tujega premo\u017eenja (OFAC), Evropski sankcijski seznam (EU), sankcijski seznam Zdru\u017eenih Narodov (ZN) ali interno \u010drno listo Paywiser.<\/li>\n<li>Paywiser si bo razumno prizadeval, da bo o vsaki tak\u0161ni omejitvi vnaprej obvestil Uporabnika, ali \u010de to ni izvedljivo, to storil takoj ko bo mogo\u010de in tak\u0161no omejitev utemeljil, razen \u010de bi obve\u0161\u010danje Uporabnika ogrozilo varnostne ukrepe ali je druga\u010de prepovedano z zakonom ali drugimi predpisi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Odgovornost Paywiser za neodobrene Pla\u010dilne transakcije\n<ol>\n<li>Paywiser Uporabniku kot Pla\u010dniku odgovarja za izvr\u0161itev neodobrene Pla\u010dilne transakcije, to je Pla\u010dilna transakcija, ki je bila izvr\u0161ena brez Uporabnikovega soglasja za izvr\u0161itev v skladu s poglavjem 4.1. teh Splo\u0161nih pogojev (Odobritev in soglasje za odreditev Pla\u010dilnega naloga ali izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije).<\/li>\n<li>V primeru, da Uporabnik trdi, da ni odobril izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije ali da Pla\u010dilna transakcija ni bila izvr\u0161ena pravilno, mora Paywiser dokazati, da je bila opravljena avtentikacija Pla\u010dilne transakcije, da je bila Pla\u010dilna transakcija pravilno evidentirana in knji\u017eena ter da na njeno izvr\u0161itev ni vplivala nikakr\u0161na tehni\u010dna okvara ali druga pomanjkljivost storitve, ki jo je opravil Paywiser.<\/li>\n<li>\u010ce je Paywiser odgovoren za izvr\u0161itev neodobrene Pla\u010dilne transakcije, Uporabniku nemudoma zagotovi pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije ali povrne znesek neodobrene Pla\u010dilne transakcije, v vsakem primeru pa najpozneje do konca naslednjega delovnega dne, potem ko je transakcijo opazil oziroma je bil o njej obve\u0161\u010den, razen kadar Paywiser utemeljeno sumi, da gre za prevaro ali goljufijo, in o razlogih za sum pisno obvesti Banko Slovenije, v primeru suma, da je bilo storjeno kaznivo dejanje, ki se preganja po uradni dol\u017enosti pa tudi policijo ali dr\u017eavno to\u017eilstvo. \u010ce je bila neodobrena Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161ena v breme Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna, Paywiser vzpostavi tako stanje Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna, kakr\u0161no bi bilo, \u010de neodobrena Pla\u010dilna transakcija ne bi bila izvr\u0161ena, in zagotovi, da datum valute knji\u017eenja v dobro na Pla\u010dilnem ra\u010dunu ni poznej\u0161i od datuma, ko je bil znesek knji\u017een v breme.<\/li>\n<li>V primeru, da je Paywiser odgovoren za izvr\u0161itev neodobrene Pla\u010dilne transakcije, Uporabniku povrne tudi vse zara\u010dunane Provizije, ki jih je zara\u010dunal, ter obresti, do katerih je upravi\u010den Uporabnik v zvezi z izvr\u0161itvijo neodobrene pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<li>Paywiser ne odgovarja za izgubo zneskov iz to\u010dk 9.3. in 9.4. tega poglavja:\n<ol>\n<li>v tistem delu, ko izgubo krije Uporabnik v skladu poglavjem 10 (Odgovornost Uporabnika za neodobrene Pla\u010dilne transakcije) teh Pogojev, ali<\/li>\n<li>\u010de je izvr\u0161itev neodobrene Pla\u010dilne transakcije posledica izjemnih in nepredvidljivih okoli\u0161\u010din, na katere Paywiser ne more vplivati oziroma bi bile posledice tak\u0161nih okoli\u0161\u010din kljub vsem nasprotnim prizadevanjem Paywiser neizogibne.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Kadar Pla\u010dilno transakcijo odredi ponudnik storitve odreditve pla\u010dil, Paywiser nemudoma povrne znesek neodobrene Pla\u010dilne transakcije, v vsakem primeru pa najpozneje do konca naslednjega delovnega dne. \u010ce je bila neodobrena Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161ena v breme Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna, Paywiser vzpostavi tak\u0161no stanje pla\u010dnikovega pla\u010dilnega ra\u010duna, kakr\u0161no bi bilo, \u010de neodobrena Pla\u010dilna transakcija ne bi bila izvr\u0161ena.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko zahteva od Paywiser povrnitev nadaljnje \u0161kode, ki je posledica neodobrene Pla\u010dilne transakcije, za katero je odgovoren Paywiser v skladu s splo\u0161nimi pravili obligacijskega prava.<\/li>\n<li>Paywiser je odgovoren Uporabniku za neodobreno Pla\u010dilno transakcijo tudi v primeru, \u010de je zanjo odgovoren posrednik ali druga oseba, ki sodeluje pri izvr\u0161evanju Pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Odgovornost Uporabnika za neodobrene Pla\u010dilne transakcije<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik, ki je pridobil Paywiser kartico, krije izgubo zneskov iz to\u010dk 9.3. in 9.4 najve\u010d do zneska 50 EUR, \u010de je izvr\u0161itev neodobrenih pla\u010dilnih transakcij, zaradi katerih je izguba nastala, posledica uporabe:\n<ul>\n<li>ukradenega ali izgubljenega pla\u010dilnega instrumenta ali<\/li>\n<li>zlorabe pla\u010dilnega instrumenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Prej\u0161nji odstavek se ne uporablja, \u010de:\n<ul>\n<li>izgube, kraje ali zlorabe pla\u010dilnega instrumenta ni bilo mogo\u010de odkriti pred izvedbo pla\u010dila, razen \u010de je Uporabnik sam ravnal goljufivo ali s prevaro, ali<\/li>\n<li>je izguba posledica dejanj ali neukrepanja zaposlenih, zastopnikov ali podru\u017enic Paywiser ali zunanjih izvajalcev.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Uporabnik krije celotno izgubo zneskov iz to\u010dk 9.3. in 9.4., \u010de je izvr\u0161itev neodobrene Pla\u010dilne transakcije posledica Uporabnikove prevare ali goljufije ali \u010de Uporabnik, ki je pridobil Paywiser kartico, naklepno ali zaradi hude malomarnosti ni izpolnil ene ali ve\u010d obveznosti v zvezi s pla\u010dilnim instrumentom, kot dolo\u010deno s splo\u0161nimi pogoji za Paywiser kartico.<\/li>\n<li>Kadar Paywiser ne zahteva Mo\u010dne avtentikacije strank, Uporabnik nosi finan\u010dne posledice le, \u010de je ravnal goljufivo ali s prevaro.<\/li>\n<li>Ne glede na zgoraj navedeno Paywiser Uporabniku povrne celotno izgubo zneskov iz to\u010dk 9.3. in 9.4., \u010de Paywiser ni zagotovil ustreznih sredstev za obve\u0161\u010danje o izgubljenem, ukradenem ali zlorabljenem pla\u010dilnem instrumentu, oz. \u010de je izguba nastala po tem, ko je Uporabnik obvestil Paywiser, da je bil pla\u010dilni instrument izgubljen, ukraden ali zlorabljen, kot dolo\u010deno s splo\u0161nimi pogoji za Paywiser kartico. Paywiser se razbremeni odgovornosti, \u010de je \u0161koda posledica Uporabnikove prevare ali goljufije.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Odgovornost Paywiser za neizvr\u0161itev, nepravilno izvr\u0161itev ali pozno izvr\u0161itev pla\u010dilne transakcije<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser odgovarja Uporabniku za pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije v skladu s poglavjem 4.7. (Roki za izvedbo) teh Pogojev.<\/li>\n<li>Paywiser odgovarja Uporabniku za pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije, ki jo je odredil Uporabnik prek ponudnika storitev odreditve pla\u010dil.<\/li>\n<li>\u010ce je Paywiser odgovoren za neizvr\u0161itev oziroma nepravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije, Uporabniku nemudoma zagotovi pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije ali brez nepotrebnega odla\u0161anja povrne znesek neizvr\u0161ene ali nepravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije, ali \u010de je bila Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161ena v breme Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna, vzpostavi tak\u0161no stanje Pla\u010dilnega ra\u010duna, kakr\u0161no bi bilo, \u010de do napa\u010dne izvr\u0161itve ne bi pri\u0161lo. Datum valute knji\u017eenja v dobro na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika ne sme biti poznej\u0161i od datuma, ko je bil znesek knji\u017een v breme.<\/li>\n<li>\u010ce Pla\u010dnikov ponudnik pla\u010dilnih storitev doka\u017ee, da je bil ra\u010dun Paywiser kot prejemnikovega ponudnika pla\u010dilnih storitev odobren za znesek Pla\u010dilne transakcije, Paywiser kot prejemnikov ponudnik pla\u010dilnih storitev odgovarja Uporabniku kot Prejemniku pla\u010dila za pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije v skladu s temi Pogoji in Uporabniku kot Prejemniku takoj da na voljo znesek nepravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije, ali \u010de se Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161i v dobro Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna, ustrezni znesek odobri na Uporabnikovem Pla\u010dilnem ra\u010dunu. Datum valute knji\u017eenja v dobro na Pla\u010dilnem ra\u010dunu ne sme biti poznej\u0161i od datuma, ko bi moral biti znesek knji\u017een v primeru pravilno izvr\u0161ene transakcije.<\/li>\n<li>Kadar je Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161ena pozno, Paywiser na zahtevo Pla\u010dnikovega ponudnika pla\u010dilnih storitev, ki deluje v imenu Pla\u010dnika, zagotovi da datum valute knji\u017eenja v dobro na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika kot Prejemnika pla\u010dila ni poznej\u0161i od datuma, ko bi moral biti znesek knji\u017een v primeru pravilno izvr\u0161ene transakcije.<\/li>\n<li>\u010ce Pla\u010dilno transakcijo odredi Uporabnik kot Prejemnik pla\u010dila ali Pla\u010dnik prek Prejemnika pla\u010dila, je Paywiser kot Prejemnikov ponudnik pla\u010dilnih storitev Uporabniku kot Prejemniku pla\u010dila odgovoren za pravilno posredovanje Pla\u010dilnega naloga Pla\u010dnikovemu ponudniku pla\u010dilnih storitev v roku skladno s temi Pogoji. \u010ce je Paywiser odgovoren za neizvr\u0161itev ali nepravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije po tej to\u010dki, takoj ponovno posreduje ustrezen Pla\u010dilni nalog Pla\u010dnikovemu ponudniku pla\u010dilnih storitev. V primeru poznega posredovanja Pla\u010dilnega naloga mora biti znesek knji\u017een na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika kot Prejemnika pla\u010dila najpozneje na datum, ko bi moral biti knji\u017een v primeru pravilno izvr\u0161ene transakcije.<\/li>\n<li>Ko je znesek Pla\u010dilne transakcije po tej to\u010dki odobren na ra\u010dunu Paywiser kot Prejemnikovem ponudniku pla\u010dilnih storitev, je Paywiser Uporabniku kot Prejemniku pla\u010dila odgovoren za pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije v skladu s to\u010dko 4.7.5 teh Pogojev. Znesek mora biti na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika knji\u017een najpozneje na datum, ko bi moral biti knji\u017een v primeru pravilno izvr\u0161ene transakcije.<\/li>\n<li>Paywiser je kot Pla\u010dnikov ponudnik pla\u010dilnih storitev po tem poglavju 11 (Odgovornost Paywiser za neizvr\u0161itev, nepravilno izvr\u0161itev ali pozno izvr\u0161itev pla\u010dilne transakcije) Uporabniku kot Pla\u010dniku odgovoren, v primeru da ni odgovoren Prejemnikov ponudnik pla\u010dnih storitev. V tem primeru Paywiser Uporabniku kot Pla\u010dniku po potrebi in brez odla\u0161anja povrne znesek neizvr\u0161ene ali nepravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije, ali \u010de je bila Pla\u010dilna transakcija izvr\u0161ena v breme Uporabnikovega Pla\u010dilnega ra\u010duna, vzpostavi tak\u0161no stanje Pla\u010dilnega ra\u010duna, kakr\u0161no bi bilo, \u010de do nepravilne izvr\u0161itve ne bi pri\u0161lo. Datum valute knji\u017eenja v dobro na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika ne sme biti poznej\u0161i od datuma, ko je bil znesek knji\u017een v breme. Prej navedeno ne velja, v primeru, da Paywiser doka\u017ee, da je ponudnik pla\u010dilnih storitev Prejemnika pla\u010dila prejel znesek Pla\u010dilne transakcije, \u010deprav je bila izvr\u0161itev odlo\u017eena.<\/li>\n<li>V primeru, da je Paywiser Uporabniku odgovoren zaradi neizvr\u0161itve ali nepravilne, tudi pozne, izvr\u0161itve Pla\u010dilne transakcije, je Uporabniku odgovoren tudi za povra\u010dilo izgube iz naslova Provizij, ki jih je zara\u010dunal Uporabniku, ter obresti, do katerih je upravi\u010den Uporabnik v zvezi z neizvr\u0161eno ali nepravilno, tudi pozno izvr\u0161eno Pla\u010dilno transakcijo.<\/li>\n<li>Paywiser je odgovoren Uporabniku za neizvr\u0161itev, nepravilno izvr\u0161itev ali pozno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije tudi v primeru, \u010de je zanjo odgovoren posrednik ali druga oseba, ki sodeluje pri izvr\u0161evanju Pla\u010dilne transakcije.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko v skladu s splo\u0161nimi pravili obligacijskega prava zahteva od Paywiser povrnitev druge in nadaljnje \u0161kode, ki je posledica neizvr\u0161itve ali nepravilne izvr\u0161itve Pla\u010dilne transakcije, in za katero je odgovoren Paywiser.<\/li>\n<li>Paywiser ni odgovoren Uporabniku za neizvr\u0161itev, nepravilno izvr\u0161itev ali pozno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije, \u010de je neizvr\u0161itev, nepravilna izvr\u0161itev ali pozna izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije posledica izjemnih in nepredvidljivih okoli\u0161\u010din, ki se jim Paywiser ni mogel izogniti ali jih prepre\u010diti, ali posledica izpolnjevanja obveznosti Paywiser, ki izhajajo iz drugih predpisov, ki zavezujejo Paywiser.<\/li>\n<li>V primeru neizvr\u0161ene ali nepravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije bo Paywiser ne glede na svojo odgovornost za pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije na zahtevo svojega Uporabnika brezpla\u010dno nemudoma ukrepal, da bi izsledil Pla\u010dilno transakcijo, in Uporabniku posredoval informacije v zvezi z neizvr\u0161eno ali nepravilno izvr\u0161eno Pla\u010dilno transakcijo, s katerimi razpolaga, da bi Uporabniku omogo\u010dil uveljavljanje povra\u010dil v zvezi z nepravilno izvr\u0161eno pla\u010dilno transakcijo.<\/li>\n<li>Paywiser Uporabniku na njegovo zahtevo, ki jo vlo\u017ei v 8 tednih od dneva bremenitve, povrne celotni znesek odobrene in pravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije, ki jo je odredil Prejemnik pla\u010dila ali Uporabnik prek Prejemnika pla\u010dila, pri \u010demer datum valuta odobritve na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika ne sme biti poznej\u0161i od datuma, ko je bil znesek knji\u017een v breme, \u010de je Uporabnik doka\u017ee, da je podal soglasje za izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije brez to\u010dnega zneska Pla\u010dilne transakcije in znesek Pla\u010dilne transakcije presega znesek, ki bi ga lahko Uporabnik upravi\u010deno pri\u010dakoval ob upo\u0161tevanju zneskov preteklih Pla\u010dilnih transakcij, pogojev v okvirni pogodbi in drugih okoli\u0161\u010din primera, ter slednje ni posledica menjave valut, ki temelji na uporabi dogovorjenega referen\u010dnega menjalnega te\u010daja.<\/li>\n<li>V primeru neizvr\u0161ene ali nepravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije bo Paywiser ne glede na svojo odgovornost za pravilno izvr\u0161itev Pla\u010dilne transakcije na zahtevo Uporabnika nemudoma brezpla\u010dno ukrepal, da bi izsledil Pla\u010dilno transakcijo, in Uporabniku posredoval informacije v zvezi z neizvr\u0161eno ali nepravilno izvr\u0161eno Pla\u010dilno transakcijo, s katerimi razpolaga, da bi Uporabniku omogo\u010dil uveljavljanje povra\u010dil v zvezi z nepravilno izvr\u0161eno Pla\u010dilno transakcijo.<\/li>\n<li>Napa\u010dno knji\u017eeno bremenitev ali odobritev Pla\u010dilnega ra\u010duna brez naloga Uporabnika, ki je posledica zmote oziroma napake Paywiser ali njenih zunanjih izvajalcev, lahko Paywiser odpravi z nasprotno knji\u017ebo, tako da je stanje na Pla\u010dilnem ra\u010dunu nespremenjeno. Paywiser o tem obvesti Uporabnika z Izpiskom.<\/li>\n<li>Podatki o Pla\u010dilnih transakcijah, ki se posredujejo Uporabniku\n<ol>\n<li>Paywiser je dol\u017ean Uporabniku pred izvedbo Pla\u010dilnega naloga posredovati podatke o najdalj\u0161em roku izvr\u0161itve te Pla\u010dilne transakcije, Provizijah in v primeru skupnega nadomestila tudi raz\u010dlenitev postavk.<\/li>\n<li>Paywiser bo Uporabniku nemudoma po izvr\u0161itvi Pla\u010dilne transakcije posredoval naslednje informacije:\n<ul>\n<li>podatke, ki omogo\u010dajo identifikacijo posamezne Pla\u010dilne transakcije, vklju\u010dno z informacijami o Pla\u010dniku in Prejemniku pla\u010dila, ter druge informacije, ki so posredovane skupaj s Pla\u010dilno transakcijo;<\/li>\n<li>znesek Pla\u010dilne transakcije v valuti, v kateri se je obremenil\/odobril Pla\u010dilni ra\u010dun;<\/li>\n<li>znesek morebitnih Provizij, ki jih je Paywiser zara\u010dunal Pla\u010dniku za izvr\u0161itev posamezne Pla\u010dilne transakcije, vklju\u010dno z raz\u010dlenitvijo postavk, \u010de je Pla\u010dniku zara\u010dunal skupno nadomestilo;<\/li>\n<li>veljavni menjalni te\u010daj in znesek Pla\u010dilne transakcije po\/pred menjalnim te\u010dajem, v primeru, \u010de je bila med izvedbo Pla\u010dilne transakcije izvedena zamenjava valute;<\/li>\n<li>datum bremenitve sredstev s Pla\u010dilnega ra\u010duna;<\/li>\n<li>datum prejema\/odobritve sredstev na Pla\u010dilni ra\u010dun;<\/li>\n<li>drugi podatki, ki bodo Uporabniku posredovani v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Navedeni podatki so razvidni takoj v Paywiser spletnem vmesniku in Izpisku.<\/li>\n<li>Paywiser bo Uporabniku posredoval tudi mese\u010dni Izpisek z informacijami o posameznih izvr\u0161enih transakcijah Uporabniku v preteklem mesecu. Izpisek je zagotovljen prek Paywiser spletnega vmesnika Uporabnika ali se Uporabniku po\u0161lje preko e-po\u0161te.<\/li>\n<li>Uporabnik je dol\u017ean voditi lastno evidenco izvr\u0161enih pla\u010dilnih transakcij, Izpisek je le podlaga za kontrolo in morebitne reklamacije.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Obvestila, ki jih posreduje Uporabnik v zvezi z neodobrenimi in nepravilno izvr\u0161enimi Pla\u010dilnimi transakcijami<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik je dol\u017ean redno preverjati podatke o izvedenih Pla\u010dilnih transakcijah in mese\u010dne Izpiske pregledati vsaj 1 (en) krat na mesec, tako da lahko Uporabnik opazi nepoobla\u0161\u010dene ali nepravilno izvedene Pla\u010dilne transakcije, vklju\u010dno z morebitnimi napakami in neto\u010dnostmi v Izpisku, in o njih pravo\u010dasno obvesti Paywiser, na na\u010din kot dogovorjen s temi Pogoji.<\/li>\n<li>Paywiser je dol\u017ean zagotoviti Uporabniku popravek neodobrene ali nepravilno izvr\u0161ene Pla\u010dilne transakcije, \u010de Uporabnik Paywiser obvesti o neodobrenih oziroma nepravilno izvr\u0161enih Pla\u010dilnih transakcijah brez odla\u0161anja, ko ugotovi, da je pri\u0161lo do tak\u0161nih Pla\u010dilnih transakcij, vendar najpozneje v 13 (trinajstih) mesecih po dnevu obremenitve.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Sprememba Okvirne pogodbe<\/strong>\n<ol>\n<li>Ti Splo\u0161ni pogoji se lahko ob\u010dasno spreminjajo.<\/li>\n<li>Paywiser ima pravico spremeniti Splo\u0161ne pogoje, Cenik in Provizije in\/ali druge pogoje Storitev, tako da Uporabniku ponudi spremenjene pogoje na papirju ali drugem Trajnem nosilcu podatkov najmanj 2 (dva) meseca pred za\u010detkom uporabe teh sprememb. Paywiser bo Uporabnika obvestil preko Paywiser spletnega vmesnika in\/ali Uporabnikove e-po\u0161te.<\/li>\n<li>\u010ce gre za spremembo Splo\u0161nih pogojev, ki za Uporabnika v celoti nedvomno predstavlja korist, lahko Paywiser spremembe uveljavi takoj po obvestilu o spremembi.<\/li>\n<li>Vsakokrat veljavni Splo\u0161ni pogoji so sestavni del pogodbenega razmerja med Paywiser in Uporabnikom. Uporabnik ima pravico predlagane spremembe sprejeti ali pa jih zavrniti.<\/li>\n<li>\u010ce se Uporabnik ne strinja s spremembami, lahko nemudoma, brez odpovednega roka in pla\u010dila Provizij odstopi od Pogodbe. Odstop od Okvirne pogodbe mora Uporabnik predlo\u017eiti najpozneje do dneva pred dolo\u010denim datumom za\u010detka uporabe spremembe. \u010ce Uporabnik v tem roku Paywiser ne sporo\u010di, da se s spremembami ne strinja, se \u0161teje, da s spremembami sogla\u0161a in da te spremembe za\u010dnejo veljati z predlaganim dnem za\u010detka uporabe. \u010ce Uporabnik zavrne predlagane spremembe in pri tem ne odpove Pogodbe, se \u0161teje, da je Paywiser odpovedal Okvirno pogodbo, z dvomese\u010dnim rokom, ki te\u010de od dneva po\u0161iljanja obvestila o spremembi.<\/li>\n<li>Uporabnik brez predhodnega pisnega soglasja Paywiser ne sme prenesti ali dodeliti nobenih pravic ali obveznosti, ki jih ima po tej Pogodbi, tretjim osebam. Paywiser si pridr\u017euje pravico do prenosa ali dodelitve te Pogodbe ter vseh z njo povezanih pravic in obveznosti, s predhodnim obvestilom Uporabniku najmanj 2 (dva) meseca pred za\u010detkom veljavnosti tak\u0161ne spremembe. Uporabnik ima pravico spremembe sprejeti ali jih zavrniti. V zvezi s tak\u0161no spremembo se uporabljajo enaka dolo\u010dila in postopki kot veljajo za spremembe Okvirne pogodbe.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Trajanje in prenehanje Okvirne pogodbe<\/strong>\n<ol>\n<li>\u010ce ni pisno druga\u010de dogovorjeno, je poslovno razmerje med Paywiser in Uporabnikom sklenjeno za nedolo\u010den \u010das.<\/li>\n<li>Pogodba se lahko sklepa s pomo\u010djo sredstev za komuniciranje na daljavo (sklepanje preko spleta), zato se po Zakonu o varstvu potro\u0161nikov \u0161teje, da gre v takem primeru za sklepanje pogodb na daljavo. Skladno z dolo\u010dili navedenega zakona so vse klju\u010dne informacije, ki so opredeljene za finan\u010dne storitve in pogodbe sklenjene na daljavo ter o pravnih sredstvih, zajete v teh Splo\u0161nih pogojih in zapisane na na\u010din, da omogo\u010dajo hrambo na ustreznih nosilcih. Uporabnik ima pravico, da v \u0161tirinajstih (14) dneh sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev ali pla\u010dati pogodbeno kazen. Po tem roku lahko Uporabnik pisno odpove to Pogodbo kadar koli z vsaj 1 (eno) mese\u010dnim odpovednim rokom.<\/li>\n<li>Paywiser lahko odpove to Pogodbo z obvestilom Uporabniku in 2 (dvo) mese\u010dnim odpovednim rokom.<\/li>\n<li>Paywiser lahko odpove to Pogodbo z obvestilom Uporabniku in 2 (dvo) mese\u010dnim odpovednim rokom, \u010de Uporabnik ve\u010d kot 6 (\u0161est) zaporednih mesecev ni opravil nobenih Pla\u010dilnih transakcij. Pred odpovedjo na tak\u0161ni podlagi bo Paywiser o tej nameri obvestil Uporabnika.<\/li>\n<li>Pogodba lahko kadar koli preneha na podlagi sporazuma Pogodbenih strank.<\/li>\n<li>Paywiser lahko takoj (brez odpovednega roka) odpove Pogodbo, \u010de utemeljeno sumi ali ugotovi, da Uporabnik:\n<ul>\n<li>kr\u0161i dolo\u010dila teh Pogojev ali Okvirne pogodbe,<\/li>\n<li>ne poravnava redno Provizij pa niti po opozorilu Paywiser ne preneha s kr\u0161enjem,<\/li>\n<li>je dru\u017ebi Paywiser posredoval napa\u010dne, neresni\u010dne ali zavajajo\u010de podatke ali dokumentacijo, ni zagotovil dokumentov in informacij, povezanih s svojim Pla\u010dilnim ra\u010dunom in uporabo Storitev, ali pa tak\u0161nih dokumentov in informacij ni redno posodabljal;<\/li>\n<li>uporablja Storitve za izvajanje ali prejemanje pla\u010dil za prepovedane dejavnosti ali s prepovedanimi dejavnostmi povezanimi aktivnostmi;<\/li>\n<li>ni posredoval potrebnih podatkov o namenu in predvideni naravi pogodbenega razmerja, \u010de poslovanje odstopa od napovedanega namena in predvidene narave pogodbenega razmerja ne da bi o tem obvestil Paywiser oziroma kr\u0161i druge zahteve, kot to dolo\u010dajo predpisi s podro\u010dja prepre\u010devanja pranja denarja in drugih predpisov, ki jih je Paywiser dol\u017ena spo\u0161tovati (npr. izvajanja omejevalnih ukrepov\/sankcijEU, UN, OFAC, in drugih) ali<\/li>\n<li>kako druga\u010de uporablja Storitve v zlonamerne, nezakonite ali nemoralne namene;<\/li>\n<li>ali \u010de tako zahteva zakonodaja ali nadzorni organ.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\u010ce je to dovoljeno v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi, bo Paywiser Uporabnika obvestil o razlogih za odpoved Pogodbe.<\/li>\n<li>Prenehanje Okvirne pogodbe ne odvezuje Pogodbenih strank do poravnave obveznosti, ki so nastale pred prenehanjem Pogodbe.<\/li>\n<li>V primeru prenehanja Okvirne pogodbo, Uporabnik pla\u010da Provizije, ki jih zara\u010dunava Paywiser za pla\u010dilne storitve za dolo\u010deno \u010dasovno obdobje le v sorazmernem dele\u017eu do prenehanja Okvirne pogodbe. \u010ce se taka nadomestila pla\u010dujejo vnaprej, Paywiser Uporabniku povrne sorazmerni dele\u017e pla\u010danega nadomestila.<\/li>\n<li>Po izteku odpovednega roka Pogodba preneha in Paywiser pa Uporabniku zapre Pla\u010dilni ra\u010dun in ukine vse ostale povezane produkte in storitve.<\/li>\n<li>primeru smrti Uporabnika Paywiser po predlo\u017eitvi uradnega dokumenta o smrti Uporabnika onemogo\u010di kakr\u0161no koli razpolaganje s sredstvi na Pla\u010dilnem ra\u010dunu Uporabnika in hkrati s takoj\u0161nim u\u010dinkom ukine vse ostale naro\u010dene produkte in storitve povezane z Uporabnikom. Po prejemu pravnomo\u010dnega sklepa o dedovanju Paywiser izpla\u010da sredstva skladno z vsebino sklepa. Paywiser ne odgovarja za \u0161kodo, ki je nastala kot posledica razpolaganja s sredstvi po smrti Uporabnika, \u010de ni obve\u0161\u010dena o smrti Uporabnika.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Re\u0161evanje sporov<\/strong>\n<ol>\n<li>Morebitne spore ali prito\u017ebe v zvezi z opravljanjem storitev v skladu s temi Splo\u0161nimi pogoji bosta Uporabnik in Paywiser re\u0161evala sporazumno, skladno s Pravilnikom o internem prito\u017ebenem postopku in izvensodnem re\u0161evanju sporov, ki je objavljen na Spletni strani Paywiser. Uporabnik potrjuje, da se je s predmetnim pravilnikom seznanil.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko prito\u017ebo vlo\u017ei po po\u0161ti na naslov PAYWISER d.o.o., OE Reklamacije, Bravni\u010darjeva ulica 13, 1000 Ljubljana, Slovenija, ali e-po\u0161ti na complaints@paywiser.eu. Prito\u017eba mora biti razumljiva in jasna ter mora vsebovati dejstva, na katerih temelji prito\u017ebeni zahtevek. Obvezno mora vsebovati najmanj naslednje: podatke o prito\u017eniku (ime in priimek fizi\u010dne osebe oziroma naziv in sede\u017e pravne osebe ali nosilca dejavnosti ter naslov, elektronski naslov in telefon ali drug kontaktni podatek), obrazlo\u017eitev prito\u017ebenih razlogov, opis dogodka in navedbo klju\u010dnih dejstev in datuma dogodka, predlo\u017eitev dokazov za potrditev dejstev, na katerih temelji zahtevek prito\u017enika, \u010de prito\u017enik z njimi razpolaga, naslov za po\u0161iljanje odgovora, \u010de je ta druga\u010den od naslova stalnega ali za\u010dasnega prebivali\u0161\u010da oziroma sede\u017ea prito\u017enika oz. posredovanega elektronskega naslova, zahtevek prito\u017enika (\u010de je relevantno), podpis prito\u017enika (v primeru oddaje prito\u017ebe po po\u0161ti na naslov sede\u017ea Paywiser). Natan\u010dneje je prito\u017ebeni postopek opisan.<\/li>\n<li>Paywiser bo Uporabniku odgovoril na prito\u017ebo v najkraj\u0161em \u010dasu, obvezno pa v 8 (osmih) delovnih dneh na prvi stopnji in v 15 (petnajstih) delovnih dneh na drugi stopnji oz. najkasneje v roki 35 (petintrideset) delovnih dni.<\/li>\n<li>\u010ce se Uporabnik z odlo\u010ditvijo o prito\u017ebi, izdani v internem prito\u017ebenem postopku ne strinja, ali \u010de v 30 dneh od vlo\u017eitve prito\u017ebe na drugostopenjski organ Paywiser neutemeljeno ne prejme odgovora na prito\u017ebo, lahko v roku najve\u010d 13 (trinajst) mesecev od vlo\u017eitve prito\u017ebe pri Paywiser, vlo\u017ei pobudo za izvensodno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov pri Odvetnici Simoni Goriup (Miklo\u0161i\u010deva cesta 26, 1000 \u2013 Ljubljana, www.goriup.si) zoper odlo\u010ditev Paywiser, na na\u010din dolo\u010den z vsakokrat veljavnimi Pravili postopka izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov, ki so priloga prej omenjenega Pravilnika o internem prito\u017ebenem postopku in izvensodnem re\u0161evanju sporov in so Uporabniku na voljo na Spletni strani Paywiserja. Ve\u010d informacij o izvajalki Izvensodnega re\u0161evanja sporov, o vlo\u017eitvi pobude ter o na\u010dinu in postopku Izvensodnega re\u0161evanja sporov pri Odvetnici Simoni Goriup je na voljo tudi na spletni strani odvetnice\u00a0<a href=\"https:\/\/goriup.si\/irps\/\">goriup.si<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/goriup.si\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Pravila-postopka-IRPS.pdf\">Pravila-postopka-IRPS.pdf<\/a>.<\/li>\n<li>Uporabnik lahko vlo\u017ei prito\u017ebo v zvezi z domnevnimi kr\u0161itvami ZPlaSSIED s strani Paywiser tudi pri Banki Slovenije.<\/li>\n<li>Kljub prito\u017ebi pri izvajalki izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov ali Banki Slovenije, ima Uporabnik pravico kadarkoli vlo\u017eiti to\u017ebo za re\u0161itev spora v zvezi z opravljanjem pla\u010dilnih storitev med njim in Paywiser pri pristojnem sodi\u0161\u010du Republike Slovenije v skladu z zakoni in postopkom, ki veljajo v Republiki Sloveniji.<\/li>\n<li>Ti Splo\u0161ni pogoji so sestavljeni v skladu s pravom Republike Slovenije, zlasti dolo\u010db ZPlaSSIED, in na\u010delom po\u0161tenja in vestnosti. Za presojo Okvirne pogodbe in Splo\u0161nih pogojev se uporablja slovensko pravo.<\/li>\n<li>Morebitne spore, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja in uporabe Paywiser Storitev, re\u0161uje pristojno sodi\u0161\u010de v Republiki Sloveniji.<\/li>\n<li>\u010ce pristojno sodi\u0161\u010de ugotovi, da je katerokoli dolo\u010dilo teh Splo\u0161nih pogojev neveljavno, nezakonito ali neizvr\u0161ljivo, tak\u0161no dolo\u010dilo ne velja in se uporabi dolo\u010dba, ki je bila najbli\u017eje namenu Pogodbenih strank.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Varstvo osebnih podatkov in zaupnih informacij<\/strong>\n<ol>\n<li><strong>Splo\u0161no<\/strong>\n<ol>\n<li>Paywiser obdeluje in hrani osebne in druge podatke Uporabnika in podatke o transakcijah v skladu s Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), s temi Splo\u0161nimi pogoji in Politiko zasebnosti, dostopno tudi na Spletni strani Paywiser, in kakr\u0161nimikoli soglasji in privolitvami Uporabnika. Politika zasebnosti je sestavni del Okvire pogodbe, z njeno vsebino Paywiser seznani Uporabnika ob oddaji spletne vloge za odprtje in vodenje Pla\u010dilnega ra\u010duna.<\/li>\n<li>Obvezni minimalni podatki za registracijo Uporabnika so: Polno ime (ime in priimek), Datum rojstva, Kraj in dr\u017eava rojstva, Naslov stalnega in za\u010dasnega (\u010de ta obstaja) prebivali\u0161\u010da, Spol, Podatki o osebnem dokumentu (\u0161tevilka dokumenta, datum izteka roka veljavnosti, datum izdaje, dr\u017eava izdaje in izdajatelj), Slika obeh strani prilo\u017eenega osebnega dokumenta (osebna izkaznica ali potni list) s podpisom, \u0160tevilka mobilnega telefona, Naslov elektronske po\u0161te, Dav\u010dna \u0161tevilka in dr\u017eava dav\u010dnega rezidentstva, Dr\u017eavljanstvo, Status zaposlitve, Izvor sredstev, Namen odprtja pla\u010dilnega ra\u010duna, Predvideni obseg poslovanja, FATCA, Zajem obraza v postopku identifikacije (Postopek identifikacije na daljavo). Nabor potrebnih podatkov, informacij in dokumentov, ki jih Paywiser ob sklenitvi Okvirne pogodbe ali identifikaciji Uporabnika obi\u010dajno obdeluje, je odvisen od vrste identifikacijskega postopka in Storitev, ki se bodo uporabljale.<\/li>\n<li>Paywiser zbira osebne podatke o Uporabniku in druge podatke prek Paywiser spletnega vmesnika in Paywiser sistema. Med zbiranjem zahtevanih podatkov mora Uporabnik vnesti svoje osebne identifikacijske podatke in predlo\u017eiti fotografijo (obeh strani) svojega osebnega dokumenta in dovoliti zajem svojih fotografij. Za Postopek KYC (identifikacijo in verifikacijo) ter preverjanje informacij se med drugim uporablja Postopek identifikacije na daljavo z uporabo zunanjega izvajalca. Podoba obraza osebe, ki je predmet Postopka identifikacije na daljavo, se v \u010dasu trajanja identifikacije v \u017eivo prena\u0161a do zunanjega izvajalca, ki podobo obraza osebe zajame in shrani kot fotografijo. V Postopku identifikacije na daljavo se izvede tudi biometri\u010dna primerjava obraza osebe, ki je predmet ugotavljanja istovetnosti, s podobo na njenem osebnem dokumentu. Postopek identifikacije na daljavo, vklju\u010dno z biometrijo, se izvede na podlagi predhodno pridobljenega soglasja Uporabnika oz. osebe, ki je predmet verifikacije ter z zahtevami veljavne zakonodaje, zlasti ZVOP-2 in Pravilnika o tehni\u010dnih pogojih, ki jih morajo izpolnjevati varni daljinsko upravljani ali elektronski postopki in sredstva za identifikacijo.<\/li>\n<li>Paywiser lahko za izpolnjevanje svojih obveznosti v zvezi z izvajanjem ukrepov za prepre\u010devanje pranja denarja in financiranja terorizma od Uporabnika zahteva tudi dodatne informacije in dokumente.<\/li>\n<li>Paywiser bo z osebnimi in drugimi podatki Uporabnika ravnal v skladu z veljavno zakonodajo tako, da ne bo pri\u0161lo do morebitnih neupravi\u010denih posredovanj podatkov nepoobla\u0161\u010denim osebam, na na\u010din, kot je to dolo\u010deno v vsakokrat veljavni Politiki zasebnosti.<\/li>\n<li>Uporabnik je seznanjen, da se njegovi osebni podatki, ki so navedeni v Pla\u010dilnih nalogih in drugih navodilih za izvedbo pla\u010dila obdelujejo v sistemu CENTROlink, ki ga vodi centralna Litvanska banka.<\/li>\n<li>Glavna na\u010dela obdelave osebnih podatkov, obdobje shranjevanja in druga vpra\u0161anja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov so dolo\u010dena v Politiki zasebnosti. Uporabnik potrjuje, da je prebral Politiko zasebnosti in bo ravnal skladno z vsemi pogoji, ki so dolo\u010deni v tej politiki.<\/li>\n<li>Paywiser bo obdeloval podatke za \u010das trajanja pogodbenega razmerja z Uporabnikom, vse do izpolnitve vseh obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe, in za \u010das hrambe, ki je dolo\u010den v ZPPDFT-2 (najmanj 10 let od datuma prenehanja poslovnega razmerja) in drugih predpisih.<\/li>\n<li>Paywiser lahko v primerih, v katerih je za zagotavljanje Storitev potreben prenos podatkov (vklju\u010dno z osebnimi podatki Uporabnika), podatke posreduje Tretjim osebam (npr. svojim zunanjim izvajalcem in pogodbenim partnerjem, Prejemnikom pla\u010dila, uradnemu organu, ki ima pravico zahtevati informacije v skladu z zakonom itd.).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Zaupne informacije<\/strong>\n<ol>\n<li>V \u010dasu trajanja te Okvirne pogodbe in tudi po njenem izteku, lahko vsaka Pogodbena stranka uporablja in razmno\u017euje Zaupne informacije druge Pogodbene stranke samo za namene tega poslovnega razmerja in samo v obsegu, ki je potreben za ta namen, pri tem pa mora omejiti razkritje Zaupnih informacij druge Pogodbene stranke na svoje zaposlene, svetovalce ali neodvisne pogodbenike\/zunanje partnerje, ki te podatke potrebujejo in jih ne bodo razkrili nobeni tretji osebi brez predhodnega pisnega soglasja Pogodbene stranke, ki jim je te podatke posredovala.<\/li>\n<li>Ne glede na prej navedeno nobena Pogodbena stranka ne bo v kr\u0161itvi, \u010de bo razkrila Zaupne informacije druge Pogodbene stranke, \u010de to zahteva zakon ali sodni ali upravni postopek.<\/li>\n<li>Obveznost varovanja Zaupnih informacij ne velja za informacije, ki:\n<ul>\n<li>so javne ali so postale javno znane brez ravnanja ali krivde druge Pogodbene stranke;<\/li>\n<li>so brez omejitev znane katerikoli Pogodbeni stranki, preden jih je ta prejela od druge Pogodbene stranke, iz lastnih neodvisnih virov, kar dokazujejo pisni spisi te Pogodbene stranke, ki jih ni pridobila neposredno ali posredno od druge Pogodbene stranke;<\/li>\n<li>jih katera koli Pogodbene stranke prejme od katere koli tretje osebe, za katero ta Pogodbena stranka meni, da ima zakonsko pravico do prenosa teh informacij in ni zavezana, da bi te podatke varovala kot zaupne;<\/li>\n<li>informacije, ki jih neodvisno odkrijejo zaposleni ali izvajalci Pogodbene stranke, pod pogojem, da ta lahko doka\u017ee, da ti isti zaposleni ali izvajalci niso imeli dostopa do Zaupnih informacij, prejetih po tej Pogodbi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Posredovanje podatkov dav\u010dnemu organu, mednarodna izmenjava informacij o pla\u010dilnih ra\u010dunih, FATCA<\/strong>\n<ol>\n<li>Uporabnik je seznanjen, da se informacije o Pla\u010dilnem ra\u010dunu ter druge informacije o Uporabniku kot imetniku Pla\u010dilnega ra\u010duna lahko posredujejo dav\u010dnemu organu Republike Slovenije (FURS) ter se izmenjajo s pristojnimi organi drugih dr\u017eav, v katerih je Uporabnik rezident za dav\u010dne namene, v skladu z mednarodnim dogovorom o izmenjavi informacij o finan\u010dnih ra\u010dunih. Uporabnik se zavezuje, da bo Paywiser v roku 5 dni obvestil o vsaki spremembi okoli\u0161\u010din, ki vplivajo na spremembo statusa dav\u010dnega rezidentstva ali o spremembi, ki vpliva na pravilnost podatkov ter bo v navedenem roku dostavil novo samopotrdilo in izjavo skladno s spremembami okoli\u0161\u010din.<\/li>\n<li>Uporabnik je seznanjen, da bo Paywiser ob\u010dasno preverjal podatke Uporabnika z namenom, da za potrebe FATCA (Foreign Accounts Tax Compliance Act) ugotovi, ali so morebiti nastale okoli\u0161\u010dine (U.S. Indicia), ki bi lahko povzro\u010dile, da se Uporabnik \u0161teje kot ameri\u0161ki dav\u010dni zavezanec (U.S.Person). Ne glede na navedeno se Uporabnik zavezuje, da bo Paywiser v pisni obliki nemudoma, najkasneje pa v roku 5 dni, sporo\u010dil katerokoli spremembo okoli\u0161\u010din svojega statusa (U.S. Indicia), kot na primer pridobitev dr\u017eavljanstva ZDA, pridobitev naslova prebivali\u0161\u010da v ZDA, pridobitev telefonske \u0161tevilke v ZDA itd. Uporabnik se zavezuje Paywiser sporo\u010diti in posredovati ustrezno dokumentacijo, ki dokazuje morebitne spremenjene okoli\u0161\u010dine. V kolikor Uporabnik ne sporo\u010di zahtevanih podatkov Paywiser ali ne posreduje ustreznih dokumentov, bo Paywiser sporo\u010dil dav\u010dnemu organu Republike Slovenije, da je Uporabnik potencialni ameri\u0161ki dav\u010dni zavezanec (U.S. Person). V tem primeru je Paywiser upravi\u010den enostransko po predhodnem pisnem obvestilu Uporabniku odpovedati pogodbeno razmerje in Pla\u010dilni ra\u010dun zapreti v skladu z dolo\u010dili teh Splo\u0161nih pogojev. Paywiser za potrebe FATCA lahko sporo\u010di dav\u010dnemu organu Republike Slovenije osebne in zaupne podatke o Uporabniku.<\/li>\n<li>Uporabnik je seznanjen in sogla\u0161a, da je podajanje neresni\u010dnih podatkov ali nepravo\u010dasno sporo\u010danje sprememb podatkov, ki so pomembni za Paywiser za izvr\u0161evanje te pogodbe in izpolnjevanje dol\u017enosti poro\u010danja, ki ga dolo\u010dajo predpisi, dejanje v nasprotju s Pogodbo in predstavlja temelj za od\u0161kodninsko odgovornost Uporabnika do Paywiser ter odpoved Pogodbe. Uporabnik se zavezuje, da bo na prvi poziv povrnil vsako \u0161kodo oziroma stro\u0161ke iz kateregakoli naslova (pla\u010dilo obresti, glob ali drugega stro\u0161ka), ki bo Paywiser nastala kot posledica s strani Uporabnika posredovanih neresni\u010dnih podatkov ali dokumentov ali kot posledica neskladnosti med navedbami Uporabnika in ugotovitvami dav\u010dnega organa ZDA ali Republike Slovenije.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Opredelitev pojmov in izrazov<\/strong>\n<ol>\n<li>Naslovi v teh Splo\u0161nih pogojih so samo za sklicevanje in ne omejujejo podro\u010dja uporabe posameznih dolo\u010dil. Izrazi z veliko za\u010detnico imajo posebne opredelitve in so opisani v nadaljevanju ali v samem besedilu Pogojev.<\/li>\n<li>Definicije in pojmi, uporabljeni v teh Splo\u0161nih pogojih ali katerem koli dokumentu na katerega se ta sklicuje, imajo, \u010de so opredeljeni v ZPlaSSIED, enak pomen kot v ZPlaSSIED, sicer pa pomenijo:\n<ol>\n<li><strong>Avtentikacija:<\/strong>\u00a0je postopek, ki ponudniku pla\u010dilnih storitev omogo\u010da, da preveri istovetnost uporabnika pla\u010dilnih storitev ali upravi\u010denost uporabe dolo\u010denega pla\u010dilnega instrumenta, vklju\u010dno z uporabo uporabnikovih osebnih varnostnih elementov.<\/li>\n<li><strong>Cenik:<\/strong>\u00a0pomeni Cenik storitev poslovanja s pla\u010dilnimi ra\u010duni in pla\u010dilnimi karticami, objavljen na Spletni strani Paywiser.<\/li>\n<li><strong>CENTROlink:<\/strong>\u00a0pomeni pla\u010dilni sistem, ki ga upravlja centralna Litvanska banka (Bank of Lithuania) in zagotavlja prehod v enotno obmo\u010dje pla\u010dil v evrih (SEPA).<\/li>\n<li><strong>\u010cezmejna pla\u010dilna transakcija:<\/strong>\u00a0pomeni pla\u010dilno transakcijo, ki se opravi na obmo\u010dju razli\u010dnih dr\u017eav \u010dlanic EEA.<\/li>\n<li><strong>Delovni dan:<\/strong>\u00a0pomeni dan, na katerega pla\u010dnikov ponudnik pla\u010dilnih storitev ali prejemnikov ponudnik pla\u010dilnih storitev, ki sodeluje pri izvr\u0161itvi pla\u010dilne transakcije, posluje tako, da omogo\u010da izvr\u0161evanje pla\u010dilnih transakcij svojemu uporabniku. \u010ce z Okvirno pogodbo ali drugimi dogovori ni dogovorjeno druga\u010de, se \u0161teje, da je delovni dan vsak dan, ki je delovni dan v Republiki Sloveniji (to je vsak dan, razen sobote, nedelje, dr\u017eavnih praznikov in dela prostih dni po vsakokrat veljavni zakonodaji) in je hkrati delovni dan vseh drugih izvajalcev pla\u010dilnega prometa, vklju\u010denih v izvr\u0161itev posameznega Pla\u010dilnega naloga (npr. sobote, nedelje, dr\u017eavni prazniki v Sloveniji in prazniki v tujini, ki pomenijo nedelovni dan za pla\u010dilni sistem TARGET2, predstavljajo nedelovne dni).<\/li>\n<li><strong>Direktna obremenitev:<\/strong>\u00a0je pla\u010dilna storitev, kjer prejemnik pla\u010dila na podlagi pla\u010dnikovega soglasja odredi pla\u010dilno transakcijo za obremenitev pla\u010dnikovega osebnega ra\u010duna. Pla\u010dnik lahko da soglasje za izvr\u0161itev pla\u010dilne transakcije z direktno obremenitvijo prejemniku pla\u010dila, prejemnikovemu ponudniku pla\u010dilnih storitev ali svojemu ponudniku pla\u010dilnih storitev.<\/li>\n<li><strong>Doma\u010da pla\u010dilna transakcija:<\/strong>\u00a0je pla\u010dilna transakcija, ki se opravi na obmo\u010dju Republike Slovenije.<\/li>\n<li><strong>Dr\u017eava \u010dlanica:<\/strong>\u00a0pomeni dr\u017eavo \u010dlanico Evropske unije (EU), evropskega gospodarskega prostora (EEA), pa tudi Monako, San Marino in \u0160vico.<\/li>\n<li><strong>EEA:<\/strong>\u00a0pomeni Evropski gospodarski prostor (European Economic Area), ima 30 \u010dlanic: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrva\u0161ka, Ciper, \u010ce\u0161ka republika, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nem\u010dija, Gr\u010dija, Mad\u017earska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slova\u0161ka, Slovenija, \u0160panija, \u0160vedska, Lihten\u0161tajn, Islandija, Norve\u0161ka;<\/li>\n<li><strong>Elektronski denar:<\/strong>\u00a0je shranjena denarna vrednost v obliki terjatve imetnika elektronskega denarja (Uporabnik) do izdajatelja elektronskega denarja (Paywiser), ki je v elektronski obliki, vklju\u010dno z magnetno, jo izda Paywiser na podlagi prejema denarnih sredstev za namen izvr\u0161evanja pla\u010dilnih transakcij in jo kot pla\u010dilno sredstvo sprejme oseba, ki ni izdajatelj elektronskega denarja.<\/li>\n<li><strong>Enoli\u010dna identifikacijska oznaka:<\/strong>\u00a0je kombinacija \u010drk, \u0161tevilk ali znakov, ki jo ponudnik pla\u010dilnih storitev dodeli uporabniku pla\u010dilnih storitev in se v pla\u010dilni transakciji uporablja za nedvoumno identifikacijo tega uporabnika in njegovega pla\u010dilnega ra\u010duna oziroma za nedvoumno identifikacijo tega uporabnika ali njegovega pla\u010dilnega ra\u010duna. Enoli\u010dna identifikacijska oznaka je lahko posamezna \u0161tevilka IBAN (International Bank Account Number-Mednarodna \u0161tevilka ban\u010dnega ra\u010duna). Pla\u010dnik mora za identifikacijo ra\u010duna prejemnika pla\u010dila zagotoviti IBAN prejemnika pla\u010dila in BIC kodo prejemnikovega ponudnika pla\u010dilnih storitev, razen \u010de ni s svojim ponudnikom pla\u010dilnih storitev dogovorjen druga\u010de;<\/li>\n<li><strong>Izpisek:<\/strong>\u00a0je evidenca izvr\u0161enih pla\u010dilnih transakcij na Pla\u010dilnem ra\u010dunu in drugih obvestil pomembnih za poslovanje s Pla\u010dilnim ra\u010dunom, \u010de je to dolo\u010deno s Splo\u0161nimi pogoji, pri \u010demer ga Paywiser posreduje Uporabniku na na\u010din v skladu s Pogoji.<\/li>\n<li><strong>Kreditno pla\u010dilo:<\/strong>\u00a0je pla\u010dilna storitev, pri kateri pla\u010dnik svojemu ponudniku pla\u010dilnih storitev odredi izvr\u0161itev posamezne pla\u010dilne transakcije ali ve\u010d pla\u010dilnih transakcij, vklju\u010dno s trajnim nalogom, s svojega pla\u010dilnega ra\u010duna v dobro pla\u010dilnega ra\u010duna prejemnika pla\u010dila. Pla\u010dilo se izvede v evrih med transakcijskimi ra\u010duni v obmo\u010dju SEPA.<\/li>\n<li><strong>Mo\u010dna avtentikacija strank (SCA \u2013 Strong Customer Authentication):<\/strong>\u00a0je avtentikacija z uporabo dveh ali ve\u010d elementov, ki spadajo v kategorijo znanja uporabnika (nekaj, kar ve samo uporabnik), posesti uporabnika (nekaj, kar je v izklju\u010dni posesti uporabnika) in nelo\u010dljive povezanosti z uporabnikom (nekaj, kar uporabnik je), ki so med seboj neodvisni, kar pomeni, da kr\u0161itev enega elementa ne zmanj\u0161uje zanesljivosti drugih, in so zasnovani tako, da varujejo zaupnost podatkov, ki se preverjajo;<\/li>\n<li><strong>Ob\u010dutljivi pla\u010dilni podatki:<\/strong>\u00a0so podatki, vklju\u010dno z osebnimi varnostnimi elementi, ki se lahko uporabijo za goljufijo ali prevaro. Goljufija ali prevara pomeni namenoma zavesti koga v zmoto oziroma okori\u0161\u010dati se z o\u0161kodovanjem koga ali z zavajanjem v zmoto.<\/li>\n<li><strong>Okvirna pogodba:<\/strong>\u00a0pomeni pogodbo, s katero se Paywiser in Uporabnik dogovorita o izvr\u0161evanju posameznih ali ve\u010d zaporednih pla\u010dilnih transakcij v prihodnosti, vklju\u010duje tudi dogovor o izdaji elektronskega denarja in dogovor o odprtju pla\u010dilnega ra\u010duna, preko katerega se opravljajo pla\u010dilne storitve. Okvirna pogodba dolo\u010da pravno in poslovno razmerje med Paywiser in Uporabnikom in jo sestavljajo ti Splo\u0161ni pogoji skupaj s Cenikom in z ostalimi relevantnimi dodatnimi oz. posebnimi pogoji in dogovori ter drugi dokumenti dru\u017ebe Paywiser, ki so objavljeni na Spletni strani Paywiser in iz katerih izhaja, da urejajo pravno razmerje med Paywiser in Uporabnikom.<\/li>\n<li><strong>Osebni varnostni elementi:<\/strong>\u00a0so personalizirane zna\u010dilnosti, ki jih uporabniku pla\u010dilnih storitev zagotovi ponudnik pla\u010dilnih storitev za namene avtentikacije;<\/li>\n<li><strong>Paywiser kartica:<\/strong>\u00a0pomeni debetno pla\u010dilno kartico Paywiser MasterCard. Lahko je izdana v fizi\u010dni ali virtualni obliki. Virtualna kartica je kartica izdana v digitalni obliki nalo\u017eena v Paywiser mobilni aplikaciji in nima fizi\u010dne oblike.<\/li>\n<li><strong>Paywiser spletni vmesnik:<\/strong>\u00a0je spletna aplikacija, dostopna prek brskalnika, ki omogo\u010da Uporabniku dostop do Pla\u010dilnega ra\u010duna, uporabo elektronskega denarja za pla\u010dilne transakcije in dostop do drugih Storitev, ki jih urejajo ti Splo\u0161ni pogoji.<\/li>\n<li><strong>Partnerska banka:<\/strong>\u00a0pomeni banko s sede\u017eem v Republiki Sloveniji ali v drugi dr\u017eavi \u010dlanici, pri kateri Paywiser odpre poseben varen ra\u010dun, na katerem so shranjena denarna sredstva Uporabnikov in so lo\u010dena od denarnih sredstev dru\u017ebe Paywiser. V \u010dasu priprave teh Splo\u0161nih pogojev to pomeni Hranilnica LON d.d., Kranj (\u017danova ulica 3, 4000 Kranj, Slovenija, mati\u010dna \u0161tevilka: 5624908000). Paywiser lahko od \u010dasa do \u010dasa spremeni Partnersko banko, o \u010demer bo Uporabnik obve\u0161\u010den (s spremembo Splo\u0161nih pogojev in\/ali obvestilom preko elektronske po\u0161te in\/ali obvestilom v Paywiser spletnem vmesniku in\/ali Paywiser mobilni aplikaciji).<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilni nalog (tudi \u00bbZahtevek za pla\u010dilo\u00ab):<\/strong>\u00a0pomeni vsako navodilo (zahtevek za pla\u010dilo) pla\u010dnika ali prejemnika pla\u010dila svojemu ponudniku pla\u010dilnih storitev, s katerim odredi izvr\u0161itev pla\u010dilne transakcije v dobro ali breme Pla\u010dilnega ra\u010duna;<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilni ra\u010dun:<\/strong>\u00a0pomeni ra\u010dun za Elektronski denar in pla\u010dilni ra\u010dun, ki ga odpre in vodi Paywiser v imenu Uporabnika in se uporablja za izvr\u0161itev Pla\u010dilnih transakcij (kamor spadajo storitve, ki omogo\u010dajo dvige ali pologe gotovine s pla\u010dilnega ra\u010duna \/ na pla\u010dilni ra\u010dun, v Evropski uniji na bankomatu, izvr\u0161evanje doma\u010dih in \u010dezmejnih direktnih obremenitev, izvr\u0161evanje doma\u010dih in \u010dezmejnih pla\u010dilnih transakcij z debetno kartico, vklju\u010dno s spletnimi pla\u010dili).<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilna storitev:<\/strong>\u00a0je storitev, ki poleg vodenja Pla\u010dilnega ra\u010duna omogo\u010da pologe in dvige gotovine na oz. iz pla\u010dilnega ra\u010duna, izvr\u0161evanje negotovinskih pla\u010dilnih transakcij v breme in v dobro pla\u010dilnega ra\u010duna, izdajanje in\/ali pridobivanje pla\u010dilnih instrumentov, itd. Pla\u010dilne storitve vklju\u010dujejo tudi izvr\u0161evanje pla\u010dilnih transakcij z direktnimi obremenitvami, s pla\u010dilnimi karticami ali podobnimi napravami ali s kreditnimi pla\u010dili.<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilna transakcija:<\/strong>\u00a0pomeni dejanje pologa, prenosa ali dviga denarnih sredstev, ki ga odredi pla\u010dnik ali je odrejena v njegovem imenu ali jo odredi prejemnik pla\u010dila, pri \u010demer je izvr\u0161itev pla\u010dilne transakcije prek ponudnika pla\u010dilnih storitev neodvisna od osnovnih obveznosti med pla\u010dnikom in prejemnikom pla\u010dila;<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dilni instrument:<\/strong>\u00a0pomeni vsako napravo ali niz postopkov oziroma oboje, dogovorjeno med Uporabnikom in Paywiser ter je vezan le na tega Uporabnika, z namenom da ga ta uporabi za odreditev pla\u010dilnega naloga (npr. Paywiser kartica, spletno izvr\u0161evanje pla\u010dilnih transakcij);<\/li>\n<li><strong>Pla\u010dnik:<\/strong>\u00a0je fizi\u010dna ali pravna oseba, ki odredi pla\u010dilno transakcijo tako, da izda pla\u010dilni nalog ali zagotovi soglasje k izvr\u0161itvi pla\u010dilnega naloga, ki ga izda prejemnik pla\u010dila;<\/li>\n<li><strong>Pogodba:<\/strong>\u00a0pomeni to Okvirno pogodbo in njene dodatke, \u010de ti obstajajo.<\/li>\n<li><strong>Pogodbena stranka:<\/strong>\u00a0pomeni Paywiser ali Uporabnik oz. oba skupaj kot Pogodbeni Stranki.<\/li>\n<li><strong>Postopek identifikacije na daljavo:<\/strong>\u00a0pomeni ugotavljanje in preverjanje istovetnosti oseb z uporabo drugih ustrezno varnih daljinsko upravljanih ali elektronskih postopkov ter na\u010dinov za identifikacijo po 35. \u010dlenu ZPPDFT-2 ter skladno s Pravilnikom o tehni\u010dnih pogojih, ki jih morajo izpolnjevati varni daljinsko upravljani ali elektronski postopki in sredstva za identifikacijo. Rezultat postopka so zbrane informacije, ki vodijo v odlo\u010ditev, ali se identiteta osebe potrdi ali ne.<\/li>\n<li><strong>Postopek KYC:<\/strong>\u00a0pomeni postopek (know-your-customer oz. spoznaj-svojo stranko), s katerim Paywiser zbere vse potrebne podatke o Uporabniku v skladu z ZPPDFT-2;<\/li>\n<li><strong>Potro\u0161nik:<\/strong>\u00a0je fizi\u010dna oseba, ki sklepa Okvirno pogodbo za svoje osebne namene, zunaj podro\u010dja svoje pridobitne ali poklicne dejavnosti.<\/li>\n<li><strong>Prejemnik pla\u010dila:<\/strong>\u00a0pomeni fizi\u010dno ali pravno osebo, ki je predvideni prejemnik sredstev, ki so bila predmet pla\u010dilne transakcije;<\/li>\n<li><strong>Provizija:<\/strong>\u00a0pomeni vse morebitne stro\u0161ke, nadomestila in pogodbene kazni, ki jih mora Uporabnik pla\u010dati Paywiser za Storitve ali v zvezi s Storitvami, povezanimi s pla\u010dilnim ra\u010dunom in sklenjeno Okvirno pogodbo;<\/li>\n<li><strong>SEPA:<\/strong>\u00a0je kratica za enotno obmo\u010dje pla\u010dil v evrih (Single Euro Payments Area). Strankam omogo\u010da izvajanje in prejemanje pla\u010dil v eurih, po enotnih pravilih in postopkih, znotraj ali zunaj nacionalnih meja, pod enakimi osnovnimi pogoji ter z enakimi pravicami in obveznostmi, ne glede na njihovo geografsko obmo\u010dje.<\/li>\n<li><strong>Spletna stran Paywiser:<\/strong>\u00a0pomeni spletno stran dru\u017ebe Paywiser, ki se nahaja na naslovu https:\/\/paywiser.eu\/?lang=sl in na kateri lahko Uporabnik najde te Splo\u0161ne pogoje, Cenik in ostale relevantne informacije, dokumente posebne pogoje. Spletna stran je na voljo v slovenskem in angle\u0161kem jeziku.<\/li>\n<li><strong>Splo\u0161ni pogoji ali Pogoji:<\/strong>\u00a0pomenijo te Splo\u0161ne pogoje za storitev izdaje in unov\u010ditve elektronskega denarja in opravljanje pla\u010dilnih storitev preko Paywiser pla\u010dilnega ra\u010duna, skupaj z vsakokratnimi spremembami.<\/li>\n<li><strong>Storitve:<\/strong>\u00a0pomeni storitve in produkte, ki jih nudi Paywiser po tej Okvirni pogodbi;<\/li>\n<li><strong>Storitve, povezane s pla\u010dilnim ra\u010dunom:<\/strong>\u00a0so vse storitve, povezane z odprtjem, vodenjem in zaprtjem pla\u010dilnega ra\u010duna, vklju\u010dno s pla\u010dilnimi storitvami in pla\u010dilnimi transakcijami;<\/li>\n<li><strong>TARGET2:<\/strong>\u00a0pomeni pla\u010dilni sistem, ki je v lasti in upravljanju Eurosistema. Je vodilna evropska platforma za obdelavo pla\u010dil velikih vrednosti ter jo za obdelavo pla\u010dil v eurih v realnem \u010dasu uporabljajo tako centralne banke kot tudi poslovne banke v EU.<\/li>\n<li><strong>Trajni nosilec podatkov:<\/strong>\u00a0je vsak instrument, ki Uporabniku omogo\u010da shranjevanje podatkov, naslovljenih osebno nanj, tako da so dostopni za poznej\u0161o uporabo tako dolgo, kakor je to potrebno za namene teh podatkov, in ki omogo\u010da nespremenjeno predvajanje shranjenih podatkov (npr. magnetni mediji, elektronska po\u0161ta, DVD);<\/li>\n<li><strong>Transakcijski ra\u010dun:<\/strong>\u00a0je pla\u010dilni ra\u010dun, ki ga odpre banka s sede\u017eem v Republiki Sloveniji ali podru\u017enica banke dr\u017eave \u010dlanice v Republiki Sloveniji v imenu enega uporabnika ali ve\u010d uporabnikov za namene izvr\u0161evanja pla\u010dilnih transakcij in druge namene, povezane z opravljanjem ban\u010dnih storitev za uporabnika. Denarna sredstva na transakcijskem ra\u010dunu se \u0161tejejo kot vpogledni denarni depozit.<\/li>\n<li><strong>Tretja dr\u017eava:<\/strong>\u00a0je dr\u017eava, ki ni dr\u017eava \u010dlanica.<\/li>\n<li><strong>Tretja oseba:<\/strong>\u00a0pomeni vsako fizi\u010dno ali pravno osebo, razen Pogodbenih strank.<\/li>\n<li><strong>Uporabnik:<\/strong>\u00a0pomeni Potro\u0161nika, ki uporablja ali je zahteval uporabo Storitev, ki so predmet teh Splo\u0161nih pogojev, in je s Paywiser sklenil Okvirno pogodbo. Uporabnik je lahko le oseba, ki je stara najmanj 18 let.<\/li>\n<li><strong>Uporabni\u0161ki ra\u010dun:<\/strong>\u00a0pomeni uporabnikov ra\u010dun oz. profil v sistemu dru\u017ebe Paywiser.<\/li>\n<li><strong>Zaupne informacije:<\/strong>\u00a0pomenijo informacije, ki so ozna\u010dene kot &#8220;Zaupne&#8221; ali &#8220;Za\u0161\u010ditene&#8221; ali se upravi\u010deno pri\u010dakuje, da so ali bodo zaupne glede na naravo informacij; vklju\u010dujo\u010d, brez posega v navedeno splo\u0161no definicijo tudi: Paywiser poslovni na\u010drti, podatki, strategije, metode, seznami Uporabnikov, tehni\u010dne specifikacije, podatki o transakcijah in vsi podatki, dejstva in okoli\u0161\u010dine o posameznem Uporabniku, vklju\u010dno z osebnimi podatki, s katerimi razpolaga Paywiser;<\/li>\n<li><strong>ZPlaSSIED:<\/strong>\u00a0pomeni slovenski Zakon o pla\u010dilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in pla\u010dilnih sistemih.<\/li>\n<li><strong>ZPPDFT-2:<\/strong>\u00a0pomeni slovenski Zakon o prepre\u010devanju pranja denarja in financiranja terorizma.<\/li>\n<li><strong>ZVOP-2:<\/strong>\u00a0pomeni slovenski Zakon o varstvu osebnih podatkov.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Za izraze, ki niso posebej opredeljeni v teh Pogojih se uporabljajo razlage in definicije, ki jih uporablja veljavna zakonodaja (npr. ZPlaSSIED).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>*Ti Splo\u0161ni pogoji za\u010dnejo veljati dne 1.3.2025 za nove Uporabnike, za obstoje\u010de pa po preteku 2-mese\u010dnega roka od obvestila, kot dolo\u010deno v \u010dlenu 13.2.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Priloge:<\/p>\n<ul>\n<li>Cenik storitev poslovanja s pla\u010dilnimi ra\u010duni in pla\u010dilnimi karticami<\/li>\n<li>Politika zasebnosti<\/li>\n<li>Pravilnik o internem prito\u017ebenem postopku in izvensodnem re\u0161evanju sporov<\/li>\n<li>Dokument z informacijami o nadomestilih z glosarjem, ki vsebuje informacije o nadomestilih za najbolj reprezentativne storitve, povezane z ra\u010dunom, z uporabo standardiziranih izrazov na ravni Evropske unije<\/li>\n<li>Splo\u0161ni pogoji uporabe Paywiser spletnega vmesnika<\/li>\n<li>Splo\u0161ni pogoji za storitev izdaje in uporabe debetne pla\u010dilne kartice Paywiser MasterCard za potro\u0161nike, \u010de je Uporabnik imetnik Paywiser kartice<\/li>\n<li>Splo\u0161ni pogoji uporabe mobilne aplikacije Paywiser, \u010de je relevantno<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PAYWISER d.o.o.<\/strong><\/p>\n<p>Bravni\u010darjeva ulica 13<\/p>\n<p>1000 Ljubljana, Slovenija<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/paywiser.eu\/?lang=sl\">https:\/\/paywiser.eu<\/a><\/p>\n<p><a href=\"mailto:info@paywiser.eu\">info@paywiser.eu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji ZA STORITEV IZDAJE IN UNOV\u010cITVE ELEKTRONSKEGA DENARJA IN OPRAVLJANJE PLA\u010cILNIH STORITEV PREKO PAYWISER PLA\u010cILNEGA RA\u010cUNA ZA POTRO\u0160NIKE Verzija 2.1 Ti Splo\u0161ni pogoji za\u010dnejo veljati dne 1.3.2025* Ti Splo\u0161ni pogoji predstavljajo pomemben dokument, ki podrobno opredeljuje va\u0161e pravice in obveznosti v zvezi z izdanim Elektronskim denarjem, odprtjem in vodenjem Pla\u010dilnega ra\u010duna ter pravila uporabe [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6444","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6444"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6445,"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6444\/revisions\/6445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paywiser.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}